许多企业仍然严重依赖固定电话，这仍然是企业与客户的首要联系点之一。随着传统电话和数字连接的结合，出现了一种更实惠、更可靠的选择：互联网电话（SparkleComm）。这是您企业的最佳选择吗？请仔细阅读，找出答案。
不同的电话系统
今天的企业仍然使用座机与客户、投资者和供应商等各种利益相关者联系，以满足他们的需求。然而，电话自 1876 年首次出现以来已经走了很长一段路。例如，互联网协议语音 (VoIP) 电话实际上具有无限的覆盖范围，是自动化的，而且比以往任何时候都更便宜。
VoIP 是一种电话解决方案，它使用互联网而不是有线电路来传输数据。VoIP 不仅仅是传输音频——它还可以发送各种数据（视频、多媒体、SMS 等）并执行其他任务。
VoIP 系统的硬件（电话单元、电缆、CPU 等）和软件（运行系统的一个或多个应用程序）可以在本地或托管：
本地– 硬件和软件实际安装在公司的场所内。
托管- 一些硬件，如电话装置和其他设备，可以在场所内找到。但大多数（如果不是全部）软件都是在线托管的。服务提供商为他们的客户管理托管系统。
生命周期：本地与托管
对于硬件，无论是本地还是托管都无关紧要。硬件会受到日常使用产生的磨损的影响。除非发生任何事故或物理损坏，否则 VoIP 硬件应该可以使用数年。
另一方面，软件需要定期更新。值得注意的是，更新托管在云中的软件与本地软件相比，速度更快、成本更低。但是，两者的使用寿命并没有太大区别 — 两种 VoIP 系统的软件都可以使用 10 年以上，具体取决于您的 IT 支持的可靠性。
今天的技术与以前的对比
过去，硬件和软件都是经久耐用的。如今，借助云技术，它们可以适应和改变。
这种转变对硬件和软件的影响是巨大的：
大多数硬件组件非常相似，平均每 5-8 年更换和升级一次。
与本地系统的软件相比，云软件的升级速度更快、更容易且成本更低。几乎可以持续发布关键的云更新，并且可以在短短 2-3 年的时间内对云系统进行彻底检修。
无论您选择哪种电话系统，它都应该与您企业中的其他系统顺利集成，例如电子邮件或客户关系管理软件。随着您的业务扩展，您选择的电话系统也应该可以轻松扩展。
领先一步
停机会导致潜在销售额的损失，并且实质上是浪费金钱。如果您的电话服务不稳定且经常不可靠，也许是时候改用 VoIP 电话了。
如今，重要的不是技术解决方案的寿命，而是保持领先优势以在竞争中胜出。立即致电我们的专家，以便您始终可以利用当今可用的最佳 VoIP 和其他 IT 解决方案。
