灵活的沟通如何彻底改变我们的工作方式

近年来,工作场所已经过渡到一个新的世界。我们的工作方式经历了快速转变,灵活的沟通占据了中心位置。 

现在越来越多的企业正在转向远程和混合工作模式。研究表明,与前几年相比发生了显著变化,97.6% 的员工希望至少在某些时候远程工作。随着这些新的工作模式开始发挥作用,曾经为我们服务的工具即将短缺。随着通信领域的不断发展,企业一直在问“我们如何才能驾驭这个新世界?” 

无论您是希望改善内部或外部沟通,更换现有工具,还是添加新工具,我们都可以帮助您克服沟通难题。具有完全灵活性的正确通信工具(如SparkleComm统一通信平台)可以成为您的竞争优势,也是增强团队协作和生产力的关键。

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走正确的道路前进 

以正确的方式驾驭这个新的通信领域至关重要——您的企业的成功取决于它,我们随时为您提供帮助。在这篇博文中,我们将分享在通信方面取得进展的最佳途径。 

路径 1:消息、视频和电话在一起

您是否知道67% 的员工认为统一平台会改善他们的工作流程?统一通信即服务 (UCaaS)使在单个应用程序中进行电话、消息传递和视频会议成为可能。借助多合一的SparkleComm集成通信工具,您可以随时随地通过您首选的渠道轻松进行通信——不再需要在多个应用程序之间切换。     管理多个通信应用程序可能会变得昂贵且令人头疼,这就是为什么 UCaaS 是最佳选择的原因。只有一家供应商可以满足您的所有业务通信需求,这将使您的生活更简单,并为您腾出更多时间专注于您的业务。 

借助SparkleComm等高级 UCaaS 工具,您将看到对业务成果的直接、积极的影响。例如,在部署劳格SparkleComm统一通信呼叫中心解决方案后,中小型企业客户的员工流动性提高了 68%,客户满意度提高了 50%,员工生产力提高了 33%。 

得益于SparkleComm统一通信,总部位于重庆的某初创公司能够使用SparkleComm统一通信来释放创新并像企业一样进行通信。尽管他们的团队因地理而异,但SparkleComm正在帮助他们建立一个紧密联系且高效的团队,所有团队都朝着一个共同的目标努力,它在内部的价值变得越明显。

现在就找到合适的通信合作伙伴,即使他们在您处于启动模式时提供的超出您的需求。如果一切按计划进行,您很快就会成为一家不断发展壮大的公司,到那时,您会希望您的业务沟通环境支持您的成功,而不是阻碍它。

路径 2:优先考虑生产力

有趣的事实:81% 的员工认为协作应用程序提高了工作效率。如果您的通信和协作工具没有提高生产力,那么请重新考虑您的下一步行动。 

技术旨在最大限度地提高员工、供应商和其他利益相关者之间的生产力,而不是阻碍它。想想你的员工需要什么才能成功,然后给他们。例如,员工不想处理复杂且不可靠的工具。 

使您的员工能够在消息、视频会议、电话、短信和传真之间无缝协作,从而增强他们的能力。甚至考虑一下可以改变员工工作生活的小事,例如让他们在手机上使用公司电话号码,这样他们就可以随时随地轻松连接,而不会被束缚在办公桌上。劳格科技SparkleComm统一通信平台刚好能帮助您。 SparkleComm是新一代的融合语音、视频即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

在做出决策时,始终将生产力作为重点。问问自己,“这个决定是否有助于提高生产力?” 如果是这样,这是一条需要认真考虑的路径。  

路径 3:移动友好的云

能够在不同地点工作是每个人的首要任务,77% 的企业同意云通信支持移动员工。

员工不想被束缚在办公桌前,尤其是在远程和混合工作日益增多的情况下。通过选择基于云的通信提供商,您可以从任何地方管理您的业务,并使用移动设备、台式机或网络上的任何设备(手机、笔记本电脑、平板电脑,等等)进行通信。使用SparkleComm统一通信,您甚至可以使用切换功能,让您在旅途中从桌面无缝切换到移动(反之亦然)。 

迁移到云并不像您想象的那么可怕,通过合适的供应商,您可以轻松保留现有电话号码或获取新的本地、全球或免费号码。 

我们生活在一个桌面电话现在是可选的而非强制性的时代,所以为什么不利用它呢。

  路径 4:找到可靠的供应商

说到通讯工具,可靠性强是一个要求。如果您不能依靠消息、视频会议或电话来工作,那还有什么意义呢?想象一下,当您与客户进行重要通话时,您的电话意外掉线,这看起来并不美观,而且可能会花费您的业务资金。 

确保您的业务以万无一失的可靠性取得成功。首先,选择一家提供 24/7 多通道支持、99.999% 的正常运行时间让您在停电和灾难期间保持连接的通信供应商,以及被行业专家评为第一的通信供应商。

途径 5:安全凭证至关重要

您知道吗,平均而言,只有 5% 的公司文件夹得到了适当的保护,到2025 年,据估计网络犯罪每年将给全球造成10.5 万亿美元的损失?此外,安全漏洞在过去五年中增加了 67%。这至少可以说是令人担忧的。 

组织比以往任何时候都花更多的钱来保护他们的业务免受安全威胁。在通信合规性和安全规定方面,是时候提高标准了。 

选择一家拥有领先安全认证(例如 SOC 3 和 HITRUST)并符合行业要求(例如 HIPAA 和 FINRA)的通信供应商,以确保您的企业始终按照行业标准安全运营。 

使用SparkleComm统一通信,您将获得多项全球认证,最重要的是,SparkleComm具有七层安全保护,可全面保护您的业务。


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本文发布者:

王莉

王莉

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