SparkleComm统一通信 (UC) 是业务发展的趋势。这种做法需要将公司中的所有沟通渠道整合到一个单一的、简化的程序包中。UC 通常依赖于可以将所有跨渠道通信无缝链接到单个集成空间的软件包。
以下是您应该考虑在您的业务中实施 UC 的一些原因。
提高生产力
在您的公司中实施 UC 可以通过多种方式提高生产力。首先，这意味着企业的所有通信都将通过单一渠道进行。这意味着在工作时可以更少地摆弄多个程序或平台。
如果需要，单个界面将允许员工快速从即时消息切换到视频通话。使用 SparkleComm等服务提供商非常适合增强您的通信。
此外，您可以跨各种设备设置界面。因此，如果员工远程工作，他们可以将其安装在他们的手机或平板设备以及他们的家用电脑上。
这使得 UC 成为员工分散的公司的完美解决方案，由于大流行，这种情况变得越来越普遍。
最后，UC 还可以整合协作工具。这意味着对话和会议可以无缝链接到共享文件或文档。最终，这种无缝方法将有助于减少您业务中的沟通不畅和误解。
更安全
UC 的一个不太明显的好处是它提供了比使用各种平台开展业务更好的安全性。例如，使用单点登录技术将安全措施构建到单个界面中要比将安全措施构建到具有多个帐户的多个应用程序中要容易得多。
此外，如果您选择 UC 服务提供商，您将获得额外保护，因为他们拥有提供最先进网络安全措施的资源。
由于您的员工只需登录系统一次即可访问 UC 涵盖的所有服务，因此可以显着降低他们选择弱密码的可能性。将此与公司范围的密码管理器配对将大大提高您企业的网络安全性。
UC 提高安全性的最后一种方式是，在使用单一、统一的服务时，跟踪文件传输和强制加密要容易得多。
它可以改善客户服务
在将 UC 集成到您的业务模型中时，很容易忘记改善内部沟通的相同方法也适用于外部沟通。
客户服务的一个关键要素是为您的客户提供一致的语气和无缝体验。使用 UC，无论是通过电话、电子邮件还是即时通讯工具，同一名员工都可以更轻松地与客户进行对话。
此外，根据您选择的 UC，客户还可以跟踪您的支持人员的可用性，这可以缩短等待时间并提高满意度。
性价比高
对于许多企业来说，过渡到 UC 似乎是一个昂贵且耗时的过程。然而，虽然实施这些系统会产生前期成本，但从长远来看，UC 最终可以为您节省资金。
总体而言，在您的业务中低效沟通最终会导致您损失大量资金，因此改进这些可以在以后证明具有成本效益。
更容易扩展
UC 对企业最重要的好处之一是它是一个高度可扩展的系统。通信的集成特性与现代云计算解决方案相结合，可以极大地增加您企业的技术资源。
如果您依赖 UC 解决方案的服务提供商，您可以根据需要轻松扩大或缩小您的运营规模。您还可以随时添加新服务和功能，而无需投资新服务器和存储解决方案。
UC 可以彻底改变您的公司
总体而言，实施将所有企业通信完全集成到同一渠道的 UC 系统可以提供无数好处。
从提高公司各个方面的效率和生产力到提高安全性、客户服务和盈利能力，实施良好的 UC 解决方案可以最大限度地发挥任何企业的潜力，无论其规模如何。
假设您希望通过将您的通信和协作集成到一个单一渠道来发展您的业务。在这种情况下，最好找一个服务提供商来帮助过渡。
事实证明，迁移您的系统对员工和客户都具有高度破坏性。使用专业公司来促进这一点可以帮助缓解 UC 可能带来的任何问题，并使您的业务尽快高效运行。
