直到最近，SparkleComm统一通信基础设施（如 VoIP 和服务器虚拟化）才成为搭档。 这主要是因为实时SparkleComm通信需要比简单的 Web 应用程序可以很好地适应的更高的性能级别。但是，PBX 系统不再是以前的独立专有系统。
这并不意味着所有类型的 VoIP 软件都可以虚拟化。一些供应商使用只能在专有服务器上运行良好的程序。尽管如此，仍有许多供应商在标准 Windows 或 Linux 系统上运行他们的 VoIP 软件，这些系统可以相对轻松地进行虚拟化。
VoIP服务器的功能
VoIP 和虚拟化。许多数据中心的资源未得到充分利用，虚拟化呼叫管理器服务器可能会带来更大的好处。VoIP 服务器在呼叫期间大部分时间保持空闲，因为语音路径不使用它。服务器仅在呼叫建立的最初几秒钟和呼叫的最后几秒钟使用。
VoIP 服务器的功能与传统的 PBX 盒不同。只有在与软电话、IP电话、网关等终端建立通话时，才有助于控制通话。端点使用信令协议通过发送呼叫请求包与服务器进行通信。然后服务器通过与另一个端点取得联系来建立呼叫。
VoIP 服务器在建立呼叫后基本上让路，该呼叫在不需要服务器的对等连接中运行。
即使在最繁忙的时候，呼叫管理器资源也没有得到充分利用。服务器每次呼叫尝试使用 6 到 10 个数据包。如果服务器在一个小时内设置了 1000 个调用，则它平均每秒生成 2 到 4 个数据包。它还在呼叫结束时接收相同数量的数据包。无论呼叫中心的规模如何，流量都可以忽略不计。
虚拟化 VoIP 的优势
将 VoIP 引入虚拟环境有助于消除呼叫管理器资源的浪费。 服务器虚拟化有助于减少所需的服务器数量，从而降低冷却和电源需求。
