互联网协议语音(VoIP) 是一种允许人们通过互联网连接而不是使用模拟电话线进行语音通话的技术。VoIP 技术通过互联网传输数字信号。如果您使用 VoIP 拨打普通电话，信号会在通过之前转换为普通电话信号。
今天，许多人利用互联网协议语音仅使用互联网连接拨打电话。
优势 1：轻松记录和转录呼叫
录音和转录通话从未如此简单！使用SparkleComm，您的企业可以自动记录和转录 VoIP 呼叫以供日后访问。这对于共享重要信息的重要客户呼叫尤其有用。您可以简化流程，而不是争先恐后地寻找笔和纸然后将该信息传递给您的团队。
VoIP 集成允许您通过记录和转录互联网协议语音通话来节省时间。可以在组织内的仪表板中保存和共享此数据，以促进包容性讨论并共享重要细节。
优势二：降低成本
VoIP 的另一个优点是它可以轻松地为您的企业削减成本。平均而言，仅用于国内通话的固定电话系统每月每条线路的成本为 300元。许多VoIP 计划的价格低于每月每条线路140元。
PBX 或专用交换分机是连接办公室中多个固定电话的物理硬件。对于使用固定电话系统的企业来说，这种必要的设备很昂贵。幸运的是，您不需要安装此设备即可使用 VoIP 系统。
VoIP 宽带连接消除了铜线费用，因为 VoIP 网络允许语音和数据在同一信道上。使用以太网连接或无线连接意味着不需要额外的电线。
优势 3：增加可访问性
IP 电话的另一个好处是能够使用基于云的 VoIP 系统从任何地方拨打电话。只要您的公司拥有可靠的数据连接，您的企业就可以从任何位置拨打和接听电话。
对于远程员工在家工作的企业来说，这可能是 VoIP 的一大优势。如果您无法接听电话，则可以将其转接到另一个人或语音信箱。员工不再需要亲自到办公室接听电话。商务电话的可访问性是任何动态业务的真正 VoIP 优势。
有更多 VoIP 好处需要探索，但这些主要好处应该能让您了解为什么切换到 VoIP 系统可能适合您的业务。
