什么是UCaaS？（统一通信即服务）（四）

8. 将您的所有数据集中在一处

远程和混合工作的流行，团队和部门在物理上彼此分离，使得孤岛问题更加普遍。 

您可能有办公室的员工和远程工作的员工，但如果他们有不同的工具和平台来完成工作，则会对沟通产生负面影响。使用SparkleComm统一通信，您将能够毫不费力地打破这些孤岛，因为所有团队成员都将拥有一个中央通信枢纽。将所有信息和通信集中在一个地方，您的团队会感觉更加紧密和一致。 

9. 对收入增长的连锁反应

我们已经讨论了 UCaaS 可以对您的客户服务团队产生的积极影响，但是您知道这会对您的收入和企业声誉产生连锁反应吗？我们之前提到的调查表明，使用SparkleComm统一通信这样的解决方案，面向客户的员工的收入增加了 530 万美元。

由于UCaaS 为员工提供了协作工作和有效回答客户查询（来自一系列不同的沟通渠道）的工具，他们将能够提出战略决策和解决方案，以更轻松地促进组织增长。 

您的团队与客户取得一致且成功的结果的次数越多，您的企业就越有可能成为一家以客户体验为战略核心的关怀型公司，从而增加销售额。

10. 安全存储

如果您已转向远程或混合工作，您可能已经质疑云环境中的网络安全。如果出现任何问题，您可能会面临违反法规的情况，这反过来又会损害您的声誉。

 通过为您的企业实施 UCaaS，您可以放心，您的提供商将安全地托管您的信息和数据。根据您选择的提供商，您或许可以自定义您的数据和安全保护计划，让您更加安心。SparkleComm统一通信提供七层安全保护，全程保护您的业务。

11. 易于安装和使用

UCaaS 的伟大之处在于，您无需成为技术向导即可为您的企业安装系统。由于大部分基础工作已经由您的 UCaaS 平台提供商完成，您将能够快速有效地将您的系统迁移到云中。您还可以访问易于阅读的用户指南和手册，以及帮助解决您面临的任何问题的客户服务代表。