4.重新技能
在具有远见的商业技术模型的掌控下，数字化和自动化技术在大多数商业战略中都将培训和再技能列为重要议题。大流行不仅改变了首席信息官的角色。从员工到IT领导团队，从合作伙伴到副总裁，每个人的未来都有学习曲线。无论是要适应新软件（如SparkleComm统一通信系统），还是要进行低代码应用开发，这些数字学习曲线对于恢复能力都是至关重要的。
5.财务效率
随着大流行的最初冲击逐渐消退，企业开始实施预算削减。在德勤（Deloitte）进行的研究中，有66％的受访者承认他们的企业正试图在未来12个月内削减成本。这意味着首席信息官必须学会通过部署既能提高效率又能限制成本的业务流程和系统来适应这种财务赤字。
6.新的CIO角色意味着将敏捷放在首位
在过去的一年中，我们都知道事情会发生变化。而且它们可以快速变化。敏捷性对于企业生存至关重要。无论是通过改变内部结构，切换产品开发还是引入新政策，企业领导者都需要能够思考。IT是其中必不可少的部分。
在中断期间，CIO做出快速，果断的决策决定成败。为了获得更快的结果，CIO必须优先考虑未来的响应能力和敏捷性，而劳格的SparkleComm统一通信平台能提高响应能力，随时保持联系，让企业拒绝中断。
7.优先考虑客户体验
客户期望总是不断变化的，但是这种大流行对我们的客户期望产生了显著影响。在面对面的消费者互动停滞不前的情况下，当今的客户渴望获得个性化，创意性和无缝的在线交流体验。但是，随着新交互的出现，新的问题就产生了，客户发现自己在问“这家公司是否会出售我的个人信息”以及“我的数据安全吗？”
在新技术的推动下，首席信息官们必须将消费者体验作为任何数字转换过程中的关键任务要素，把它放在优先位置。当然，至关重要的是，这不能以牺牲员工的经验为代价，而这是棘手的问题，庆幸的是首席信息官们可以利用SparkleComm统一通信技术来解决它，因为SparkleComm统一通信是高度安全的平台，可以最大程度的保护个人隐私。
首席信息官迈出的重要一步
该流行病使得人类的技术前进了一大步。对于首席信息官而言，这是巨大的飞跃。首席信息官正在重新定义未来，并且对业务运营越来越看重。劳动世界的运作方式已经发生了真正的好转，这使我们仅向前走了一条路，商业智能的未来在于数字技术。
这意味着网络安全 解决方案，数据驱动的流程，人工智能和远程数字解决方案正在迅速成为规范。为了促进连续性， 大流行后的CIO必须为未来动员数字化转型计划。
随着我们进入大流行后世界，IT领导者将成为新的业务领导者，这一点再清楚不过了。CIO的优先事项越来越多地反映了业务优先事项。该CIO的角色是 至关重要的-既要企业转型和生存。
