大流行之后，首席信息官（CIO ）的角色发生了巨大变化。到目前为止，CIO （有时是CDO，首席数字官）的角色通常更多地侧重于技术而非业务模型。但是时代在变化，技术领导者和业务领导者的角色比以往任何时候都更加紧密地联系在一起。 自从COVID-19大流行开始以来，已经越来越数字化的业务生态系统已经进入了快速且耗费大量的数字化转型过程。
今天，技术就是商业。在大流行后的世界里，首席信息官正在做主，并成为高级主管内部的主要声音。
如今，数字渠道已取代物理平台成为我们的主要通信，协作和交易平台，IT成为了中心舞台。从管理到营销，一个组织的几乎每个方面现在都依赖于数字过程。这意味着CIO正在迅速成为主要的决策者。
在COVID -19大流行之后，CIO的新角色将变得越来越多功能和面向领导。尽管对于某些人来说，这标志着“一生的机会”，但它必然需要很大程度的适应，学习，投入和责任感。
冠状病毒大流行如何改变了CIO的角色
随着技术对业务运营的重要性日益提高，从资源管理到弹性规划，技能再造和工作场所重塑，以在新的常态下进行长期远程工作，新的挑战不断增加。 1. COVID-19大流行后的卫生管理
COVID-19已将医疗保健推升到每个人的议事日程的最高位置，的确如此，在大流行后的世界中，企业将需要继续优先考虑员工的健康状况。实际上，该过程将越来越以数据为主导。 在短期内，CIO和IT负责人将负责整理和数字化实时关键健康数据（例如对员工的强制性体温测量），以识别和减轻健康风险。
2.业务连续性的弹性规划
该流行病使我们猝不及防。具有远见卓识的企业在COVID-19爆发之前就开始了数字化转型，具有竞争优势。因此，企业已经强烈提醒了弹性计划的重要性。
实际上，根据IDG的COVID-19影响研究的一部分进行的研究表明，有49％的IT决策者认为弹性规划有助于他们为当前的健康危机和后续后果做好准备。而这一切的核心就是数字化转型。
对于CIO而言，数字化转型已成为弹性规划策略的核心。为了确保每个业务战略都具备连续性，尽管遇到了逆境，CIO必须优先考虑有效采用和实施那些可以使业务迅速反弹的技术，如SparkleComm云统一通信技术、AI技术等。这意味着遗留系统和云计算技术将不再存在。
3.以数字方式转变为远程工作
该流行病使 CIO们以更加开放的方式进行远程工作，这还会继续。毫不奇怪，这使IT掌控了一切。远程工作的成功在很大程度上取决于技术和可访问性。CIO及其IT团队将负责支持日益庞大的远程员工队伍。
组织将需要全面数字化。数字化业务需要对诸如SparkleComm这样得基于云统一通信的无缝软件解决方案，先进技术和数据中心进行投资。云优先策略正在推动实现在线业务连续性的方式，并引发了对快速数据迁移流程的日益增长的需求。
