机器人大行其道:人工智能来了,它将让会议变得更智能(一)

强调:

SparkleComm于 2020 年 12 月获得了开创性的“对话智能”人工智能技术。

AI 将从您会议中的对话中提取有意义的见解 , 因此您不必这样做。

回想一下您参加过的最好的会议。您还记得每个议程项目吗?下一步?跟谁跟进?在美好的一天,我们很幸运能记住什么是由谁决定的。(可能还有零食。)这就是机器人进来的地方。不,他们不会为你去开会。但是,如果机器人(人工智能)可以为您做笔记、日历检查和总结呢?它看起来越来越像一个现实,我们很快就会享受它。 

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高速创新

创建更智能的会议需要快速创新。快速创新有时意味着获取现有技术,而不是重新发明轮子。

和你的医生谈谈

现在人们开始将人工智能应用于医疗保健,特别是患者告诉护理人员的事情可能表明更大的问题。 

我们正在研究如何在医疗保健领域使用人工智能——将其应用于患者数据,并试图弄清楚它是否可以帮助确定哪些患者面临风险,根据患者过去的病史,我们实际上是在使用 AI 来预测他们是否有患糖尿病、高血压等的风险。然后,我们开始将人工智能应用于语音。 

我们听到你

随着 AI 功能的增长,有些团队看到 AI 被应用于文本和语音,而不是对话的音频部分——语气、音量和节奏告诉我们很多关于真正发生的事情。

我们很快意识到,语音是我们在文本和视频中捕捉到的内容的核心,大部分 NLP(神经语言处理)和 NLU(自然语言理解)工作都在文本和视频方面,很少在语音方面付出努力。所以我们意识到有机会创建一个专注于音频作为主要数据源的平台。

给我们总结一下

仅仅转录录音中的文字并不能提高与会者的效率。它只是让他们有更多的阅读时间。但是,如果 AI 可以提取出有意义的句子呢?诸如目标日期和下一步之类的事情?根据专家的说法,这就是所谓的“对话智能”——它可能只是帮助你在下一次SparkleComm会议上花更多时间解决问题,而减少处理SparkleComm会议本身机制的时间。 

我们关注的是会话智能。 您有销售对话、客户支持对话、任何业务对话。在当今世界,人们记录了这些对话,但从未真正对它们进行过分析。人们仍然必须做笔记并说“好的,这就是我们讨论的内容。” 但是,如果 AI 可以充当您的助手呢?一个足够聪明的人可以从会议中提取要点,减少您的工作并提高您的生产力?我们认为这是 SparkleComm视频会议用户首先看到的价值。我们的 AI 模型将自动生成整个对话的简短摘要和完整摘要。所以你不必做笔记——你可以详细查看整个SparkleComm会议,或者自动获得高点的摘要。


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本文发布者:

王莉

王莉

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