如何解决抖动(故障排除技巧)
这里的好消息是您可以快速减少抖动和延迟。VoIP呼叫必须具有30 ms的最大抖动以及100 Kbps的带宽,以实现最佳呼叫质量。
您的方法应该是确定高延迟的根本原因。调整VoIP服务质量设置只能使您步入正轨。
第一步是对包括调制解调器在内的现有网络设备重新通电。通常,这可以解决临时的VoIP抖动问题。
以下是五个可以解决的高抖动解决方案,您可以尝试:
1)使用有线互联网连接。
Wi-Fi通话仍然容易受到微波和电动机的干扰。如果用户在午餐期间遇到抖动,这是检查是否有环境原因的提示。
将现有的以太网电缆升级为6类电缆可以排除布线错误。此外,其出色的双绞线可抗干扰并支持低延迟的千兆位速度。
2)禁用基于数据包检查的防火墙。
分析语音数据包的防火墙可能会导致网络延迟。这些屏障检查数据包中的每个帧。这些瓶颈可能会加在对速度敏感的应用程序(如VoIP呼叫)中。
您应该将路由器配置为执行简单的任务。当宽带网关承担太多职责时,SparkleComm它们可能会减慢速度。考虑启用直通转发(CTF)功能以加快本地网络性能。
3)设置抖动缓冲器。
在抖动量恒定的情况下,您可以设置一个缓冲区来容纳抖动。抖动缓冲通过延迟VoIP音频足以正确地对语音数据包重新排序而起作用。
缓冲区过多,您的SparkleComm电话将很难接听。缓冲区太低,可能会增加数据包丢失。如果您的路由器提供抖动缓冲功能,请将其设置为200毫秒以下。
4)启用服务质量(QoS)。
许多企业发现他们的网络充满了非语音流量。这可能会限制VoIP电话的可用性以及对VoIP网络的访问。在工作时间之外安排大型数据传输,以避免数据包优先级问题。
确保分配所有VoIP流量以获得最高优先级。优先处理具有最高优先级的DSCP类46(语音数据包)。QoS不会损害您的下载速度,它可以确保语音流量不会排队。
最多使用Internet服务提供商(ISP)的85%的带宽来为开销留出空间。思科对于增强无线网络上的VoIP性能提出了建议。它的建议可以适用于许多其他企业级路由器。
5)增加您的WAN网络带宽。
如果其他所有方法均失败,则您可能需要切换WAN提供商。为了获得最低的延迟,请选择光纤连接。此步骤更多的是不得已,但是这是一个值得升级的步骤。之后,设置Internet语音通信流量的服务质量。
我们建议您咨询VoIP提供商以分析您的网络配置。有时,修复可能很简单,就像在某些VoIP系统上进行固件升级一样。禁用SIP ALG与VoIP抖动无关,但是强烈建议您这样做。
降低抖动后,就解决了业务沟通中的一个障碍。