及时回应投资者的询问
电话或电子邮件不回复可能造成重大损失。投资者信任您的资产，他们想知道，如果有任何疑问，您将迅速做出回应。否则，您将失去他们的信心。
有了SparkleComm统一通信交流平台，及时响应投资者的询问就变得很简单。SparkleComm统一通信平台可在移动设备和台式机上运行，因此无论身在何处，您都可以回答投资者的问题。例如，如果您正在与其他客户通电话，则可以向某人发送消息，让他们知道您会与他们联系。您还可以设置路由选项，以便可以将投资者定向到可以立即帮助他们的人。
同样，当呼叫量因应市场波动而激增时，统一的SparkleComm通信平台使投资顾问可以优先处理来自特殊客户的来电，确定来电优先级，并适当地自我管理来电选项。
分享您的知识和专业知识
有关投资顾问的研究表明，客户希望他们的投资顾问对市场进行教育，以便他们做出正确的决定。一种方法是通过文章，演示文稿和网络研讨会分享您的知识和专业知识。
统一的SparkleComm通讯平台使与投资者共享信息变得快捷，容易。消息功能使您可以通知他们最近发表的文章，视频会议功能使他们可以参加内容丰富的网络研讨会。
伸出援助之手
建立信任的另一种方法是与投资者接触，向他们表明您关心他们的生活。某财务顾问在接受采访时解释说，她为客户举办季节性活动。这些事件向客户表明，他们不仅仅是财务顾问的重要一环。活动结束后，她指出，她会跟进客户，询问他们是否有任何担忧或要求。借助统一的SparkleComm通信平台，您可以协调甚至自动通过客户端的首选渠道向客户端发送消息。
SparkleComm统一通信平台使您可以与客户举行虚拟会议。您可以在同一软件中进行一对一的会谈以及举办教育研讨会。统一的交流平台使您即使无法亲自见面也能提供个人风格。
强大，功能丰富的SparkleComm统一通信平台可通过实现有效，简单的通信来帮助投资顾问与客户建立信任。要了解更多信息，请获取演示。
