在接下来的几个月中,组织面临的问题不会减少视频会议。它正在确定如何最好地管理其使用并最大程度地减少视频疲劳。
在大流行期间,视频会议的使用量创下新高后,请在2021年使消费量下降。
这里有一个警告:在某种程度上,今年的视频使用量将会减少,但这仅说明了如何在工作场所使用视频。考虑到视频的采用率去年几乎没有时间从零增加到60,这种极端的摆幅变化总是会逆转过程,直到出现更可持续的平衡。
从正面来看,在2020年,我们了解到视频对于保持远程团队在原子化组织中的生产力和培养文化至关重要。它的效用不容置疑,但是,其沉浸性也导致视频疲劳,因此,到2021年,问题更多的是管理视频会议的使用而不是减少视频会议的使用。在这方面,视频的使用将不再必要,以防止工人精疲力尽。另一方面,当我们都找到了更好的视频使用方式时,其他形式的使用也可能会增加。
根据政策管理视频
企业不应该在政策上减少视频的使用,当然,除非许可费用变得过高或对网络运营的影响成为问题。重要的是要注意,供应商已采取措施减少视频疲劳和其他可能导致员工对该技术感到沮丧的问题。因此,关于减少视频会议使用率的一揽子决定不应仅基于可能不再具有价值的看法。
确实,使视频如此流行的内在品质并没有改变,而是视频的使用方式引起了任何形式的回推。如果需要增加任何内容,它将开发教育计划和策略,以帮助工作人员从SparkleComm视频会议中获得更大的价值,并采用各种方法来减轻不利于视频效果的问题。
为此,请考虑企业可以采取的三个步骤,以在使用视频和非视频通信模式之间取得更好的平衡。目标:为工人提供更大的参与度和更少的疲劳感。
1.了解视频疲劳的原因
这听起来很基础,但是在采用新技术时经常会发生这种情况,重点往往是症状而不是根本原因。在某些情况下,疲劳与视频平台(如SparkleComm)或服务无关,而与您正确支持视频平台或服务的能力有关。从IT角度来看,这是关于确保最终用户具有足够的带宽,并采取适当的服务质量措施来优化视频周围的网络性能。
对于最终用户而言,这意味着拥有足够的端点来提供企业级视频体验-不仅适用于PC或智能手机,还适用于诸如网络摄像头,麦克风/扬声器和照明设备之类的外围设备。所有这些因素都会损害体验质量。视频不同步,图像跳动或抖动,屏幕死机和音频问题是导致视频疲劳的症状,但是,通过解决根本原因,可以在很大程度上缓解这些症状。