什么是语音信箱,它如何工作?

自从答录机问世以来,语音邮件功能已经得到了发展。了解什么是语音信箱,以及随着技术成为数字技术而功能如何发展。

语音邮件是一种数字记录的消息。当您拨打某人的电话但他们不在时,您会将数字存储的语音消息录制到数字邮箱中,以供邮箱所有者检索。尽管语音邮件功能在数字时代已经发展,但所有系统都是相似的。添加统一通信SparkleComm可以使语音邮件更进一步。

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在较旧的模拟系统中,听消息是顺序的。邮件将被存储在系统上,直到被检索为止(前提是邮箱未满)。但是,模拟语音邮件系统本质上是功能有限的基本记录器。语音邮件系统的数字化提供了更大的功能,因为数据包可以容纳任何可以数字传输的信息。了解什么是语音邮件以及构成语音邮件系统的功能。

常用语音信箱功能

语音邮件系统功能确实有所不同。语音邮件系统至少应支持自定义问候语。其他问候,例如外出留言;和忙碌的问候语,以及理想地支持使用到期提醒来安排问候语的功能。后者对于外出打招呼特别有用。

许多系统例如SparkleComm统一通信系统支持通讯组列表,以便可以将消息留给整个部门。一般情况下,对于重要事项,邮件也可以标记为紧急。

语音邮件系统还应该支持任何位置的访问,并具有标准的删除和存档功能。并不是必需的,但很高兴拥有的其他功能包括:如果不小心将语音邮件发送给错误的人,则可以撤回语音邮件;还可以听到消息信封,其中包括日期,时间和电话号码等信息。

什么是可视语音信箱?

由于当今的语音信箱消息是数字的,因此它们现在是数据包。数据包可以以模拟世界无法实现的方式转发和处理。可视语音邮件可以在您的电子邮件,消息传递应用程序或其他目的地中提供书面笔录,这为移动用户提供了优势。例如,当您旅行时,私人服务员可以阅读您的语音信箱。

可视语音邮件还使用户能够以任何顺序收听语音邮件,提供一键式响应技术,使用语音邮件中的信息更新您的联系人,甚至发送电子邮件作为响应。这些功能使语音邮件更像电子邮件系统。

UC如何推进语音邮件?

想象一下,您在屏幕上看到的所有语音邮件都带有呼叫者信息,回叫号码,电子邮件联系人以及语音邮件的前几行。 UC(如SparkleComm统一通信)在单个平台或紧密集成的堆栈下将所有通信组件,如语音,消息传递,视频和文件共享,汇集在一起。

移动性是SparkleComm UC的一项关键服务,因此,无论员工在全球何处,他们都可以访问系统中定义的相同资源。从本质上讲,UC变成了语音邮件。


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王莉

王莉

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