2021年15种面向小型企业的顶级交流工具(二)

3.引信:有益于视觉协作

优点 

使用引信,您可以在视频通话期间随时随地上传和共享文件,这可能是使整个团队在文档上签名的一种非常方便的方法。它肯定胜过那条长达一英里的电子邮件链!白板功能也很酷,可以让您与分散的团队组织思想和头脑风暴。 

缺点

引信用户抱怨该应用程序本身冻结或停滞不前,并且花了很长时间才开始使用。他们还为移动消息功能崩溃以及电话服务缓慢或不可用而苦苦挣扎。这些问题可能会在团队合作中造成实际障碍。

尽管引信确实提供了大量的会议参与者(大多数计划最多可容纳1,000名与会者),但根据他们的定价页面,这种能力是“有限的时间”,因此无法确定平台的真正可扩展性或何时具有这种能力。

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4. Vonage:功能丰富的平台

优点 

当谈到他们的通信工具上提供的功能时,Vonage在SparkleComm统一通信附近排名。总体而言,Vonage用户对应用程序的易用性,团队消息传递功能的功能深度以及计划中包含的第三方集成的数量感到满意。

缺点

使用此清单上最昂贵的价格标签之一,您可能会期望获得一流的客户服务体验。但是在用户评论中有一些重复出现的主题让您流连忘返。在幕后,Vonage似乎更像是一家传统的电话公司,而不是云通信服务公司。根据一些以前的用户的说法,Vonage提供了很难(且昂贵)的两年合同。其他人则抱怨计费错误,因为客户服务需要很长时间才能退款。还有一些人提到销售团队,他们向他们承诺有权取消服务而不收取任何罚款,但要付出高昂的取消费用。

得益于其功能丰富,易于使用的应用程序,您可能会无忧无虑地体验Vonage,但请务必在签订合同之前先提出很多问题并获得书面保证。

5. Broadvoice:良好的客户服务

优点 

Broadvoice是VoIP世界中另一个价格可承受的参与者,它恰巧为团队提供了一些其他通信工具。像SparkleComm一样,他们的应用程序允许您使用消息传递功能开始对话,并快速切换到视频聊天。这对于使项目保持进度并避免误解确实非常有用。

该平台在客户服务和支持方面也获得了很高的评价。 

缺点

由于B-hive Communicator仅在Broadvoice的最昂贵的定价计划中提供,因此确实使它们成为此列表中成本更高的选择之一。 

从Broadvoice网站还不清楚通过Communicator应用程序进行音频和视频会议的能力,或者其群发消息功能除了基本功能之外还具有什么功能。 

我们最大的建议:如果您决定使用Broadvoice作为您的专业沟通工具,请确保预先询问很多有关Communicator应用程序中包含的内容的问题,以便您确切地知道要获得什么。


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本文发布者:

王莉

王莉

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