VoIP是IP语音的缩写，或者甚至更进一步细分为Internet语音，但是呼叫根本不需要通过Internet进行。
本质上，VoIP是一种使用互联网基于互联网协议的协议或一组规则和标准在数据网络上传输语音电话呼叫的方法。VoIP会将您所说的语音带入电话听筒或耳机中，并将该语音转换为可以通过以前保留用于互联网搜索和FTP等数据的数据网络高速传输的格式。
尽管互联网无疑是世界上最大和最流行的数据网络，但是VoIP也可以通过由单个运营商（例如AT＆T或Verizon）甚至由个人维护的私有LAN或WAN拥有和管理的私有数据网络进行传输。有多个地点的公司。
那么，为什么VoIP在企业中如此流行并在贸易杂志，互联网文章和电信行业贸易展览中获得如此多的报道呢？答案在于此博客的主题，在这里，我将尝试通过三个原因来总结价值主张。
原因1 –费用
与用于电话呼叫的VoIP电话相比，与传统的电路交换电话相比，其运营成本具有多个成本优势。VoIP呼叫仅在呼叫连接时才在数据网络上消耗一定数量的带宽。
原因2 –灵活性/可扩展性
与传统的语音通信相比，灵活性和可伸缩性是企业和小型企业的一大优势。由于VoIP呼叫可以共享数据网络带宽，因此由于呼叫量的周期性变化，可以轻松更改总带宽，并且可以在不增加新连接的情况下灵活地上下调整总带宽。
原因3 –整合
最终，VoIP电话不仅为电信提供商而且为您环境中的供应商，供应商和其他应用程序打开了许多集成之门。VoIP可以促进计算机/电话集成，状态信息（以便其他人在尝试该方之前知道谁有空或正在通话中），并且可以将家庭座席与总部的座席或业务用户无缝集成。
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