服务保证–假设您的手机在一天中的某个小时内停止工作了。对于大多数企业主来说，这是一场噩梦。这就是为什么著名的供应商提供服务水平协议，从而保证一定水平的正常运行时间的原因。如果电话系统的离线时间超过一年中的最低时间，则它们甚至可能会根据条款向您赔偿损失。
软件升级–您的提供商负责所有更新和升级。始终选择提供新功能以符合行业标准的提供商。他们应该能够推出更新而不会影响系统性能
安全性–与传统的固定电话不同，VoIP系统更容易遭受基于Internet的安全风险。您的供应商应积极工作以减轻此类风险并保护您的系统。尽管您应该采取措施保护网络，但是大部分繁重的工作都是由供应商完成的。
您需要什么功能？
SparkleComm VoIP系统具有多种功能，可在适当的情况下使用。但是，如果您的员工队伍分散，则某些功能至关重要，并且比其他功能更重要。因此，这是您应该寻找的内容：
能够使用多个设备
大多数远程工作人员会在工作过程中使用多个设备。他们可能有一个（或两个）移动设备，一台笔记本电脑和一台台式机。任何值得称赞的电话系统都应允许员工在他们之间轻松切换。无论他们身在何处或使用哪种设备，他们都应该能够拨打/接听电话。
灾难恢复和业务连续性
您知道备份对于任何系统都很重要，但是业务连续性需要的备份不止几个。电话系统在您的业务中起着至关重要的作用，需要在任何灾难中保持运转。如果有任何紧急部队人员在临时办公室或其家中工作，则您的电话系统应提供支持。查找具有故障安全选项的服务，即，可以在需要时通过备用号码或站点重新路由呼叫。
统一沟通
当您可以在一项服务中完成全部操作时，为什么要强迫员工使用几种不同的应用程序来处理语音，视频和文本？托管VoIP使您可以摆脱竞争性应用程序的影响，并在一处整合通信。在它们之间轻松切换，您不会错过任何客户的东西，因为它在另一个设备/应用程序上。
进阶通话管理
当您的员工在多个位置工作时，您如何处理呼叫队列并管理保持时间？任何体面的托管VoIP服务都应允许您使用呼叫转移，保持音乐，自动话务员，IVR和振铃组等功能。使用每个功能可以简化您的流程，并一起使用它们可以使系统更加强大。如果您的目标是确保您不会错过任何客户来电，那么SparkleComm VoIP系统无疑是您的最佳选择。
所以你有它。毫无疑问，托管SparkleComm VoIP是大多数中小企业的理想电话系统。致电SparkleComm VoIP进行演示，体验它可以为您的办公室带来的变化！
