工作场所交流的好处是什么?(一)

有效的沟通是任何协作过程中的关键要素,工作场所中的互动也没有什么不同。出色的业务沟通是日常效率的重要组成部分,当每个人都清楚自己的角色和职责后,工作流(顾名思义)便开始运转。 

同样,当员工感觉能够发表意见,想法和/或疑虑时,关系会改善,员工满意度会飞速增长,而生产力也会随之而来。工作场所是一个根本上互动的环境,因此,工作场所应该是建立在有效的工作场所沟通基础之上的生态系统。 

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因此,让我们探究顶级工作场所交流带来的许多好处,以及如何一劳永逸地实现它。接下俩我们将介绍:职场交流,工作场所沟通的7大好处以及改善工作场所沟通策略的主要技巧。

职场交流

让我们回到基础:在谈论工作场所沟通时,实际上是什么意思?这是一个简单的术语,但是一旦您开始剥离这些层,就会有更多的东西。工作场所通信定义了特定组织中团队成员或部门之间的信息交换。它可以采用许多不同的形式。

共有三种主要的通信类型:书面交流、口头交流、非语言交流(即点头,打手势,表现出同理心或理解)

在工作场所进行交流的一些常见方式包括:面对面会议、视频会议(如SparkleComm) 、语音信箱 、电邮、社交媒体帖子、在线留言、传真等等。

所有类型的通信都有其目的,并且所有类型的通信都很重要。口头和书面交流传达知识,提出要求并完成任务。但是,非语言交流同样重要。非语言交流和积极倾听可支持工作场所文化,增进人际关系,并提高员工及其整个团队的效率。我们都进行了交谈,对方不在看着您,而且似乎也没有在听。非语言交流对于确保人们能听到自己的声音至关重要。 

但是,仍然有如此多的企业和组织未能达到沟通的最佳效果。员工最多花费20%的时间来查找信息或寻找可以帮助的人。那是时间上的浪费,可以更好地提高生产效率。 

实际上,根据《哈佛商业评论》,三分之二的经理不愿向员工提供反馈,这会对员工的士气造成灾难性的影响。但这不是必须的。即使在当今随处可见的文化中,也没有借口牺牲交流。实际上,有许多出色的团队沟通工具,使远程工作与传统办公室设置一样好(如果不是更好)。 

诸如SparkleComm之类的统一通信工具可以使团队进行会议,消息和视频会议,从而可以从任何位置进行更好的交流:使用SparkleComm,您甚至不需要找人进行快速聊天,因为您可以发送快速消息或安排一对一的视频会议。交流不一定很困难或很费时间。


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王莉

王莉

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