满足HIPAA的VoIP注意事项
一些VoIP用户不知道他们需要禁用某些服务才能保持合规性。不允许语音邮件转录,语音邮件到电子邮件附件和可视语音邮件。
使用SparkleComm,您可以确保VoIP解决方案符合HIPAA。让我们知道,我们可以在安全的VoIP服务器上配置您的帐户。
VoIP安全最佳做法
安全性并不像某些人想象的那样晦涩难懂。我们简化了最佳做法,以确保为您的组织提供最佳的安全性。
这是您如何保护VoIP网络免受威胁。
实施严格的密码策略。强大的密码对于保护电话系统至关重要。使用字母,数字和非字母数字的组合。确保员工不要将密码存储在计算机上的文本文件或便利贴中。
经常应用操作系统更新。大多数系统管理员都可以应用操作系统更新。鼓励您的用户接受其iPhone或Android的操作系统更新。这些更新可以防范恶意软件和漏洞。
为远程人员设置虚拟专用网(VPN)。无论员工在哪里工作,VPN都可以加密所有流量。是家庭工作人员工作的理想选择。考虑来自Cisco,Sophos或Cloudflare的企业级VPN。最近的学术研究表明,VPN不会降低通话质量。
需要Wi-Fi加密。在公司的无线网络上激活WPA2。指导员工还将这种加密用于其Wi-Fi网络。最佳做法是,每年更新一次Wi-Fi密码。
查看您的通话记录。检查公司的通话记录,以识别任何异常的通话趋势或行为。使用呼叫分析功能设置有用的仪表板,以每周和每月为基础监视呼叫量。
限制通话并阻止私人通话。除非您的公司在海外开展业务,否则您无需拨打国际号码。更好的是,仅将拨出国际电话的权限授予出国拨打电话的人员。确认您的VoIP服务会阻止1-900号码,以防止收费欺诈。启用呼叫阻止功能以显示限制/私人呼叫的屏幕消息,提示他们启用呼叫者ID。
停用不活动的帐户。当员工离开公司时,请不要忘记通知您的IT员工。通过迅速禁用员工帐户,您可以最大程度地减少对工作场所的干扰。从技术角度来看,您不希望VoIP帐户在没有分配实际用户的情况下仍然能够正常运行。