您是否已从传统的电话系统切换到互联网协议语音(VoIP)?您应该了解VoIP电话(例如SparkleComm)在断电期间如何工作。
尽管VoIP系统往往比传统的座机更为可靠,但由于整个网络都位于互联网上,因此仍然存在宕机风险。失去该互联网连接,您就失去了商务电话服务。
当您最不希望发生电源故障时,就会发生电源故障。通过中断来保持电话服务正常工作的最佳方法是进行计划。
当您开展业务时,电源故障可能会导致您错过客户电话、销售会议、甚至电话会议。永远看起来都不好看,但不要绝望。
准备是您最好的防御。我们将在本指南中介绍一些对策。另外,我们将向您展示几种在VoIP停电期间保持通话在线的方法。
为防止中断:
选择可靠的VoIP提供商
设置自动呼叫转移
将呼叫转移到另一个位置
拥有备用ISP
中断后:
确认您断电
连接到备用电池电源
切换到VoIP智能手机应用
将来电转移到语音信箱
VoIP停电的四种处理方法:
刚走进办公室就发现整个商务电话系统崩溃了吗?为此,您可以快速启动并运行。
1)确认电源中断。
停电是令人惊讶的,因为它们很少发生。如果只有一个房间或某些设备(如SparkleComm VoIP电话或计算机)无法开机,则应检查电气服务面板。您可能因消耗过多功率而使电路跳闸。将断路器翻转到“ ON”位置即可将其修复。
查看断电是否仅影响您或您的邻居的另一种快速方法是检查Wi-Fi。打开智能手机的无线网络设置。如果您几乎看不到可用的Wi-Fi网络可供选择,则很可能您所在的社区已经断电。
检查外面是否天气不好。在恶劣天气或高电力需求(夏季)期间,功率波动和停电频繁发生。
最后,使用手机检查当地电力公司的网站,查看他们是否发布了有关停电或电源线断开的信息。在大多数情况下,停电时,手机信号塔仍可以提供数据和语音服务。
2)连接到备用电池电源。
短期解决方案是将电话系统连接到备用电源,例如您可能拥有的不间断电源(UPS)。
要恢复连接,请为您的互联网设备供电。也就是说,您需要将调制解调器、路由器、交换机和VoIP电话连接到UPS,以便它们打开。UPS是一种备用电池,可在一定期间内为设备供电,直到电力公司恢复电气服务为止。
仅当您的互联网提供商不受停电影响时,此解决方案才有效。例如,电线杆断开可能会立即影响成千上万的有线互联网用户。
典型的不间断电源可以使SparkleComm VoIP电话系统保持在线状态大约六个小时。如果断电持续的时间更长,那么您可以做更多的事情。