组织沟通指南（二）

远程工作培训

当员工不共享相同的工作空间时，业务沟通会更加困难。因此，最好的公司会提供远程工作培训，以确保所有员工都知道如何进行沟通。此时，选择SparkleComm视频会议进行远程培训也是一个好主意。

反馈

成功的企业创造了优先考虑员工沟通的环境。因此，他们一直在寻求改善组织沟通技巧并鼓励反馈。他们使用定性和定量数据来改善公司并改善通讯系统。 

社会事件

如果同事彼此尴尬或不自在，则无法进行有效的沟通。社交活动（例如团队建设练习）有助于建立开放，诚实和专业的关系，并向员工展示有效的沟通方式。 

一个成功的组织通过组织社交活动并鼓励他们互动来建立员工的态度，社交活动营造了积极的组织文化并激发了员工的精神。 

组织沟通有哪些类型？ 

组织文化可分为以下四类： 正式和非正式交流；定向沟通；内部和外部沟通；口头和书面交流。并且，在每个组织结构中，都有许多子类别在起作用。让我们看一下主要的通信类型。

正式和非正式交流

这个类别很简单。这与组织在交流时使用的语言和语调有关。公司沟通要求能够评估在特定情况下所需的正式程度。 

正式沟通

与客户交流时，尤其是在官方新闻发布期间，经常使用正式交流。正式交流倾向于遵循特定的组织结构，例如精心设计的电子邮件活动或会议中的大规模交流。它可能在以下情况下使用：

新闻发布

工作邀请

公司范围内的电子邮件

正式沟通的关键是专业精神，它要求谨慎的措辞和沟通策略。战略沟通使沟通失误的可能性不大，组织成功的可能性也就变大。但是，正式的沟通有时会让人感到严肃和不客气。

非正式沟通

非正式沟通，也称为“葡萄树式”沟通，同样重要，因为它是内部组织沟通的最常见方式。员工使用非正式沟通相互联系以：

在团队会议中面对面

通过SparkleComm即时消息传递应用程序提问

通过电子邮件共享工作

许多组织更倾向于非正式而不是正式沟通，因为它可以帮助员工更好地控制自己的工作量。但是，由于非正式沟通的战略性较差，因此沟通不畅的可能性更高。因此，对于定期使用非正式交流的组织来说，制定交流实践指南或员工手册非常重要。