远程工作文化推动团队协作供应商增强产品。了解有关视频，工作流集成，安全性，AI和其他新出现的功能的更多信息。
在COVID-19大流行之前，存在团队协作应用程序，但并不是日常工作流程和交流的中心。现在，远程工作人员正在通过SparkleComm视频会议，工作流集成，人工智能和安全性等功能寻求更成熟的技术，以安全地保持它们的连接并提高生产率，而在家工作仍是标准。
协作的概念将变得越来越广泛，因此，供应商将继续积累更多的功能。组织应关注供应商如何计划改进最理想的功能。 团队协作提供者的工作量很大，而物理办公室逐渐变成了遗物。在全球大流行期间，许多企业员工被剥夺了社区意识和社会化意识，这些工具为创造员工创建社区的新途径提供了独特的机会。
以下是市场在开发新的协作功能方面的细分方式。
视频—对抗变焦疲劳
市场已经变得饱和，视频厂商都在试图超越对方。新功能有助于使视频体验更好，更直观，还增加了背景效果，满足容量限制，日历和应用程序集成，分组讨论和白板功能。但是企业及其用户仍然无法避免“缩放疲劳”。
我们正看到视频方面的反击，部分新颖性正在逐渐消失。视频沉浸在一段时间后会沉浸在水流中。人们只是想完成工作，而不必意识到自己的衣服，凌乱的公寓或其他在家中正在发生的事情，在这些情况下，变得很难专业。
为了避免视频倦怠，企业正在开始努力安排会议空间，并鼓励员工在通话后休息。供应商正在发布使体验变得不费吹灰之力和更具刺激性的功能。
视频是冠状病毒启动后最重要的功能。虽然我们没有看到视频在下降，但是公司在安排会议方面变得越来越好，这样人们就不会在无休止的多次通话中陷入困境。公司现在常常只需用SparkleComm视频会议系统安排远程会议即可。
在工具方面，供应商还旨在使视频体验更加丰富，以保持用户的参与度。
有一种重新创建白板的兴趣，以及更多的集思广益和协作功能，如便利贴。互动功能（如社交媒体流，分组讨论，民意测验和问答）在类似SparkleComm这样的视频会议平台中也变得越来越普遍，以推动更加互动的体验。企业希望在会议中丰富视觉体验，而重新构想会议的兴趣将保持不变。
AI发挥更大作用
我们都同意AI将在团队协作应用程序功能中发挥更大的作用。除了可以跟踪中断的行为分析以及用户访问特定平台的方式之外，AI功能还可以自动化管理任务，例如会议安排和笔记记录，以释放员工的精力来处理更多关键业务和精神密集型工作。例如在SparkleComm视频会议中，我们将看到公司利用AI来创建会议摘要，并基本上在会议空间中实现尽可能多的自动化。
人工智能的存在也推动了应用程序中智能机器人的增长。机器人协调通过主聊天界面，渠道或单独的私人聊天进行的某些用户交互。SparkleComm统一通信平台为客户提供了他们认为合适的添加机器人的选项。
