考虑建立一个新的商务电话系统？您有很多选择，而IP PBX只是其中之一。
如果您已经拥有一个专用小交换机（PBX），那么为PSTN连接而转向基于云的中继服务是值得的。
这并不像您想的那么容易。毕竟，您不想继承传入呼叫的新问题。在本指南中，您将了解有关基于IP的电话解决方案，它们与VoIP有何不同以及应该了解的一些限制的更多信息。
什么是IP PBX？
IP PBX是一种电信设备，可提供与台式电话和建筑物内的语音连接。它使用Internet连接监视其电话网络上的呼出和呼入电话。
让我们进一步细分这个定义。
IP – Internet协议（IP）是将数据传输到另一台服务器的方法。该技术意味着可以通过互联网建立呼叫。
PBX –专用小交换机称为PBX，它是一个内部电话网络。PBX本地存在，或者您可以从云安全地托管它。
IP PBX电话系统可以通过Internet拨打和接听电话，同时在整个办公室内维护模拟电话。
IP PBX电话系统依靠SIP中继来建立电话连接。
您可以使用需要Linux知识的开源解决方案来配置PBX。您还应该了解呼叫路由，并轻松管理基于Asterisk的PBX服务器。这种方法有很多优点和缺点。不是每个人都适合。
但首先，让我们看看我们如何到达这里。
PBX的历史
一个PBX功能很像一个总机接线员。电话机发明两年后，电话总机于1878年首次出现。
选择的员工可以访问电话线。接到外部呼叫后，话务员会应答并将呼叫者转接到您的线路。办公室已将其电话系统与其余的公共交换电话网（PSTN）分开。
那时，通行费是很重要的。向同事和客户发起电话（包括个人电话）的成本快速增加了。这个时代早于手机。
快进到1970年代。PBX的功能不断发展。它可以自动进行呼叫路由。当呼叫者可以接通电话分机时，接听并“接听”了入站电话。同样，当时，带有免费电话号码的邮购目录引发了更多具有商业意图的呼叫。
到1990年代，自动电话系统已成为商业领域的标准配置。企业采用了高级功能，例如交互式语音响应（IVR），呼叫转移，呼叫者ID和互联网协议语音（VoIP）。
管理员安装PBX不久后，他们开始关注下一代电信硬件的功能。出于对替换专用设备的无奈之举，托管PBX越来越受欢迎。
2000年代初期的呼叫中心率先采用了当今的PBX功能，例如耳机，软件电话应用程序和呼叫路由。诸如此类的创新可大大节省模拟电话系统的成本。
