什么是云通信?(四)

切换到统一通信平台的好处

并非所有企业通信平台都是一样的。有些提供了更大的功能,有些则可能针对呼叫中心,而另一些仍可能针对企业。那么,切换到统一通信平台有什么好处?

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提高灵活性和生产力

借助类似SparkleComm这样的UC平台,企业可以从集中式位置访问大量通信服务。   集成的系统意味着员工可以享受各种平台的灵活性以及在它们之间无缝切换的能力。这不仅提供了便利,还提高了员工的生产率,因为员工在平台之间切换所需的时间更少,并且解决了难以与团队中的其他成员进行沟通问题。开放的API允许与您喜欢的所有业务应用程序进行全面集成。 

根据一项研究,有72%的受访者表示UC服务可提高生产力,有91%的受访者表示协作得以改善,有88%的受访者表示同意提高解决问题的能力。

SparkleComm统一通信将同步和异步通信结合在一起,形成了一个强大的平台,该平台使用户可以跨多个渠道和设备进行连接和协作。 

挖掘远程劳动力

借助SparkleComm统一通信,企业可以模拟一个虚拟办公环境,使员工和团队可以在任何地方进行连接,协作和工作,就像他们在同一个地方一样。 

COVID-19迫使全球88%的组织完全偏僻或鼓励其员工在家工作。这种快速转变要求业务运营商考虑创新的解决方案,以保持运营平稳运行。许多人发现,在大流行后的工作场所中,统一的通信解决方案SparkleComm具有许多优势。 

根据一项研究,远程工作者的工作效率更高,更快乐。远程工作是推动UCaaS增长的主要因素之一,因为跨行业的业务与全球向远程工作的转变保持一致。 

无论有人在家中,共同工作的地方还是在世界中的一半国家工作,他们都可以通过SparkleComm应用程序享受用于台式机或移动设备的集成云通信和协作工具。


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本文发布者:

王莉

王莉

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