7.避免倦怠
管理业务并非易事,疲倦有时会伴随而来也就不足为奇了。时不时地工作很晚是可以的,但是不要让倦怠成为常态。严重的倦怠可能对您和您的业务造成的损害超出您的想象。
实际上,有91%的工人说压力过大会给工作质量带来负面影响,而83 %的工人说倦怠会给人际关系带来负面影响。如果您不能先照顾好自己,那么您就不可能成为成功的小型企业主。
无论您的日程安排多么忙碌,都应留出时间休息一下,集中精力在身心上。如果您有明确的主意,则将为应对您遇到的日常业务挑战做好更好的准备。
8.与员工互动
您是否知道40-80%的客户满意度直接受到员工态度的影响?人们说让客户满意的关键是让员工满意是有原因的。照顾好您的员工,确保他们不仅满意,而且敬业度高。
实际上,根据盖洛普(Gallup)的说法,员工敬业度高可以提高客户敬业度,提高生产率,留存率,减少事故并提高21%的利润率。尝试以下提示,以提高参与度:
听取员工的反馈意见并采取行动。
每天表彰并奖励您的员工。
投资于员工的职业成长和发展。
以身作则,指导员工。
为您的团队提供强大的工具,例如SparkleComm统一通信平台,使他们的工作更轻松。
您的团队代表着您的企业,通过提供惊人的文化来确保他们乐于每天上班。
9.简化增长
每天都有新的趋势出现,并且发布了新的工具。建立灵活,适应性强的业务模型,以将这些变化转化为机遇。例如,如果您的客户群呈指数增长,请考虑将SparkleComm联络中心和客户参与平台添加到组合中。
随着业务的增长,请尝试简化增长。你怎么能做到这一点?首先选择优秀的多功能工具,例如SparkleComm统一通信平台,这样,您就可以拥有一个解决方案来满足您的所有业务需求,而不是使用多种工具(这些工具可能变得难以管理且价格昂贵)。
如果您拥有可扩展且可以随业务轻松发展的工具,那么您已经领先一步。如果您能够获得与现有软件和设备集成的工具,如SparkleComm统一通信,则将获得加分,这从长远来看有助于提高效率。
迈向小企业成功的一步
通过这些重要技巧,您距离小企业成功更近了一步。拥有一家小型企业的方方面面,无论是好的还是不足的方面。一旦您建立了无与伦比的SparkleComm通信系统,评估了要点,建立了正确的支持网络并实施了可扩展的工具,您将准备好应对您遇到的任何业务挑战。