2.会议期间
为了确保每个人都能充分利用您的会议,可能会有一些值得实施的规则。
考虑热身
如果您的被邀请者是第一次见面,这一点尤其重要。
想出一个破冰可以流畅的思想交流,并鼓励您的参加者说出来之后公开。
坚持议程
如果您负责主持电话会议,请确保您时刻注意并遵守议程。如果某个问题的时间要求超出您的预期,请考虑组织一个单独的电话来解决该问题。
主持讨论,使通话有效,并且您不会被无关紧要的话题所干扰。
记录通话
如果您的SparkleComm呼叫中心软件允许进行呼叫记录,请充分利用它。
记录通话内容将帮助您专注于正在进行的讨论,而不会在以后失去任何重要的想法。
出于相同的原因,它对于参与者也可能是有用的。
确保每个人都可以为对话做出贡献
主持人的任务之一是为每个人腾出发言的空间。
如果您正在通话,则任务会比较困难,因为您无法观察到与会者并发现有人试图进入讨论的一些非语言标志。
解决此问题的一种方法是,在进入议程的下一个要点之前,经常询问是否有人要添加任何东西。
将问题重新路由到另一个时间
如果您发现问题超出了给定主题的专用时间,请将其重新路由到单独的空格。
这样,您将确保每个人都能确信自己将获得问题的答案。
保持沉默,除非您说话
这是基本规则之一,但并非所有人都遵循。为了照顾您的共同通话者,请打开静音模式。
您不会因任何背景噪音而打扰任何人。
总结会议
另外,提及要采取的可行步骤,以便您的与会者清楚下一步该做什么。
3.通话后
准备跟进
它可以是一封电子邮件,其中包含会议期间出现的最重要的想法或电话会议的录音。
这将防止您损失会议期间产生的价值。
最后的想法
要充分利用电话会议,您需要牢记一些简单的事情。
在会议的技术方面,如软件和日程安排,请让您的工具完成工作。
专注于准备会议的议程和内容,这样既高效又令人满意。在会议期间,主持讨论并确保听到每个人的声音。
之后,发送后续消息,以便所有参与者都获得有关会议期间发生的情况的完整信息。