保持镇静并保持会议状态:如何克服电话会议的焦虑
对于所有类型的专业人员,电话会议都是(令人惊讶的)压力大的考验。与传统的面对面会议不同,您可以部分依靠肢体语言和其他视觉提示来进行交流,与之不同的是,电话会议的成功几乎完全取决于您在电话中的表现。如果您要召开电话会议或参加电话采访,这可能会增加您的压力,以确保您说出的每个单词都是完美的。但是请不要担心,电话会议的参与者,电话会议的焦虑是非常普遍的,可以通过以下步骤来解决:
1.事先准备议程
即使您通常是那种“随波逐流”类型的人,提前准备好您打算说的话的粗略提纲也可以帮助您在参加电话会议时感到更加准备和自信。如果您是参与者,请创建一个清单,列出五到十个谈话要点或您希望在通话中提出的问题的答案。如果您要领导会议,请在会议开始时尽早与其他呼叫者一起讨论议程,以控制自己,以便每个人都知道要讨论的主题的顺序。
2.切聊天
通过电话与一群人通话时,情况会有所不同。闲聊和开玩笑可能会减轻面对面会议时的情绪并建立融洽的关系,但幽默一般不会在电话中发挥出来。在电话上有多个彼此看不见的人时,幽默以及喜剧时机的把握,很容易使他们迷路。为避免因时间不佳的玩笑而造成的任何混乱或可能造成的尴尬误解,最好还是坚持使用脚本,可以这么说,并始终保持话题话题。
3.排练,记录和检查
消除电话会议焦虑的另一种方法是预先练习并为下一个电话做准备。与朋友或同事进行电话会议练习最好是使自己熟悉电话会议程序,例如SparkleComm并排练您打算为即将到来的电话说些什么。如果您认为需要精通电话会议的技巧,则可能需要考虑电话会议录音。记录通话不仅可以让您以后有机会收听和复查您的通话,而且还可以确保记录下通话中讨论的所有内容,以备将来参考。
4.深呼吸并放松
无论对方是谁,在一天结束时,电话会议就是电话会议。尽管准备参加任何类型的会议始终是一个好主意,但花一两个字就不会成为世界末日。准备好谈话要点,深吸一口气或两次,然后在指定的时间打电话。请记住:无论您是主持电话还是邀请来宾,您都参加会议是因为您是一个聪明,有能力的人,可以为您做出有价值的贡献。
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