通过同理心管理虚拟团队的8种方法(三)

3.让您的团队对项目工作流程负责

远程团队无法抬起头来亲自见面,所以他们很难在问责制上挣扎。这使得他们看到彼此的工作变得更加重要。但是,如果没有正确的远程工作工具(尤其是简化创建,跟踪和关闭任务的项目管理工具和类似SparkleComm的集成的统一通信软件),则很难创建可见性。缺乏可见性会影响远程团队和经理人员。 

对于工人而言,这意味着不断权衡放慢进度以进行更新之间的机会成本,这些更新包括关闭项目管理中的任务,向团队发送消息,通知利益相关者以及推进下一个任务。对于经理而言,这意味着不断评估何时检查其团队以及何时关注个人职责。这种张力使任务很容易滑过裂缝。

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将任务管理与您的通信平台集成在一起,可以使您的远程团队更深入地了解项目。另外,很容易看到团队成员陷入困境的地方以及有人可以提供帮助的地方。 

但是有可能使您的团队的工作流程自动化,同时使其更加可见。选择一个与您的首选项目管理工具集成的通信平台。例如,劳格科技的SparkleComm桌面和移动应用程序与任务管理集成在一起,因此项目更新会自动显示在团队的消息传递enter link description here渠道中。您还可以通过在远程入职流程中优先考虑对沟通和项目管理工具的培训来建立这种责任感。这样可以使员工更快地采用软件。 

当您使用它时,请坚持自己进行软件培训。超过40%的经理不接受有关自动化工具的培训,而有效的远程管理将仅更多地取决于领导者对其团队的理解和实施新技术。

4.主持定期团队签到

为了建立和管理具有同理心的团队,从工作流和心态的角度了解团队的位置非常重要。评估员工的实际表现可能很困难,而又不能每天看到他们。 

他们不堪重负吗?家里有事吗?他们在完成项目时遇到困难吗?将签到作为每周工作流程的一部分,使您的团队有机会谈论事情,分享他们的进度或表达他们在何处需要帮助。您可以在每周开始时或中途进行检查,以确保您的团队有能力完成工作。 

站立式会议是此类会议的绝佳选择。站立会议的时间通常为10-15分钟,要求团队中的每个人进行某种更新。这样可以确保整个团队都能听到,并且每个人都参与到对话中。 

为了确保您的团队在每次会议之前都做好充分的准备,请在会议之前发送简短的调查表,以便每个人都知道将要讨论的内容。这是使您的会议(无论持续多长时间)尽可能高效且富有影响力的简单方法。

请记住,尽管这些会议可能更非正式,但您仍应在最后确定行动项目或下一步。定义后续步骤将确保您的员工获得所需的帮助。但是,在没有会议记录的情况下很难设置操作项目。任命团队中的一名成员作为公告人,并让他们在共享空间中发布注释。然后,您的团队可以创建任务并彼此分配任务,因此很明显,谁负责什么时间。SparkleComm视频会议应用程序中的任务管理器功能使团队可以轻松地将会议记录转换为可操作的项目 。 

无论您决定如何构建签到结构,请确保使用适合团队需求的视频会议工具。例如,SparkleComm允许团队直接从团队消息传递功能开始会议,这使团队可以灵活地按自己的条件主持会议。它也可以通过其他方式工作,使您可以与会议中的与会者创建团队聊天,从而可以轻松进行后续操作。

如果员工希望与您进行快速聊天,但是即时消息或电子邮件并没有减少它,这也很好。 


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本文发布者:

王莉

王莉

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