VoIP配置示例:设置前的注意事项(五)

在讨论公司的电话服务需求时,不要害怕问他们是否有CRM或在线调查解决方案来减少这些额外费用。

将前面提到的功能与所有VoIP提供商进行比较,以确保它们拥有成功所需的一切。

不要:忘记自定义问候

如果要最大程度地扩大公司的专业形象,可以使用自定义问候语。这些记录的消息会播放给呼叫者,从而在VoIP呼叫流程中为他们提供准确的指示。

IP通讯(VoIP)解决方案经过实践证明,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率。大小公司均可以从基于IP的网络上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议

SparkleSoftPhone即为IP电话,其基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。

值得信赖的专业录音可以使电话系统的问候语更好。

通过特别优惠或提醒来增强您的音乐。甚至语音邮件问候语也可以通过确保您要求客户在语音邮件消息中留下的所有相关详细信息来提供附加价值。

自定义问候语可为您提供超越竞争对手的优势,并增强与公司的客户体验。

要做:认真对待VoIP安全性

用户和管理员应使用强密码保护您的通信。避免共享登录名和密码,因为它们可能放错位置甚至落入错误的人手中。

即使使用网络地址转换(NAT),也需要更新路由器上的固件。这些更新提高了电话系统的性能和安全性,使每个人都放心。

查看您的通话记录和分析,以了解异常的通话量,您可以从欺诈活动中节省资金,并同时保护客户的信息。加上电话加密功能,您可以防止对话被撬开。

希望这些做与不做可以帮助您计划电话系统的升级。配置VoIP比您想象的要简单。

如果你有问题,就问吧。我们的团队随时准备并愿意帮助您利用云电话系统的优势。


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本文发布者:

李声英

李声英

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