要做：熟悉您的VoIP电话系统仪表板
您可以在系统中进行任何更改，然后调用提供商。他们中的大多数人会很乐意进行任何必要的更改。但是，打电话并由其他人执行工作的过程可能会花费很多时间。
作为互联网电话服务，SparkleComm提供了一个易于使用的门户网站来管理整个帐户。重置密码、调整呼叫转移、更改语音信箱PIN等可以在线完成。
在线管理您的商务电话帐户最终可以在繁忙的工作日节省您的时间和金钱。
请勿：避免使用培训材料
我们懂了; 您不喜欢阅读说明手册。但是对于您的电话系统，您至少应该偷看一下，以了解如何根据业务需求对其进行定制。
SparkleComm汇集了易于阅读的支持资源，以使您和您的团队保持高效。查阅我们的快速参考指南和用户手册，以了解许多流行的VoIP设备。安排现场培训课程或观看产品网络研讨会并与您的团队分享。
每一点知识都有其价值，它可以限制您花费在寻求帮助上的时间，并增加您对公司的价值。
应做：计划电话分机
当您的VoIP系统允许您定义每个人的分机以及高级功能的分机时，可能会造成混淆。最好是开发用于提供扩展的组织系统。
您可以通过位置定义第一个数字。例如，考虑以下方法：
- 总部是1000-1999
- 卫星办公室是2000-2999
- 仓库是3000-3999
- 将每个办公室的用户扩展名保持在1-200范围内。
- 自动话务员和呼叫组300s
- 呼叫中心400s
- 将每个办公室的组页码设为999
这样，仅从电话分机号码，您就可以了解群组及其背后的人员。分组和识别扩展名可以使您的办公室保持井井有条，并且无需使用庞大的参考列表。
请勿：选择VoIP提供商时跳过
选择最便宜的电话系统似乎是最好的选择，但它永远不会奏效。如今，Cloud PBX系统提供的功能远不止电话服务。最便宜的可能不会带来最高的投资回报。
查看您当前正在使用的其他工具：
这些“小”费用加起来。选择一种可以消除一个平台中实惠工具的SparkleComm统一通信解决方案可能更有价值。
