步骤1：了解您的业务需求
由于SparkleComm VoIP在Internet上运行，因此必须确保连接牢固可靠。了解这一点的部分原因是弄清楚您需要多少用户。
专家提示：首先，评估短期和长期需要多少用户。例如，如果您有100名员工，但希望员工人数每年增长50％，请提前说明这一增长。
您还需要定义整个公司需要哪些共享资源。例如，三个会议室意味着三个会议电话。
一旦知道必须容纳多少用户，就可以评估您当前的互联网功能是否足够。
当然，即使您有100名员工，也并非所有人都同时使用VoIP系统。但是，您需要考虑到意外的音量增加。
与您的ISP讨论您的要求，并了解它们可以为您提供什么。我们还创建了VoIP速度测试工具，以便您可以查看现有连接可以处理多少数据：
现在，您可以计算支持业务需求所需的行数。要获得准确的数字，请考虑以下事项：
电话：在接下来的六个月，十二个月甚至24个月内，您需要多少个电话？
号码：如果您有多个地点，则可能需要为每个地点分配一个单独的公司号码
同时呼叫：呼入或呼出电话被视为正在使用的线路。如果您预计任何时候都有一定数量的入站和出站呼叫（例如50个），那么这就是您需要的线路数
步骤2：设定硬体
设置VoIP系统时，您需要正确的硬件来满足您的需求。
互联网：您需要稳定的互联网连接来处理所需的线路数。同样，如果您需要建议或评估您的需求，请与您的ISP联系
路由器和服务器：随着VoIP连接到Internet，您需要一个连接到服务器的路由器。然后，每个IP电话将直接连接到服务器
SIP中继：这连接到您的VoIP服务提供商。这样避免了其余业务使用相同的Internet连接
无线路由器：允许使用VoIP软件/应用程序的移动设备连接到系统
IP电话：通过RJ11连接器直接插入服务器，允许员工拨打电话
SIP中继允许语音数据通过专用线路传输。这意味着语音数据具有专用线路，可以节省带宽，避免被主网络占用。
步骤3：选择提供者和功能
有数十家提供商可满足您的VoIP和PBX需求，而这些提供商的成本和功能各不相同。
在下一部分中，我们将介绍如何评估不同的供应商。现在，让我们看看在构建SparkleComm VoIP基础结构时应考虑哪些功能。
以下是大多数企业和IT专业人员认为“必须具备”的五个最关键（也是最常见）的SparkleComm VoIP功能：
语音信箱（和呼叫转移）：有时员工无法接听电话。语音邮件对于允许客户和供应商留下消息至关重要。
通话记录：这对于受到严格监管的行业至关重要。它也可以用作战略工具，以改善您的客户旅程并培训销售代表的关键点。
