在本指南中，您将学习有关VoIP所需的所有知识。
您将发现它的工作原理，通用术语，不同的入门方法以及如何为您和您的企业找到合适的解决方案。
如果您希望建立新的通信基础架构或扩展现有系统，则本指南将向您展示基于云的电话服务的优势。
什么是IP语音（VoIP）？
Internet协议语音（简称VoIP）使您可以通过Internet拨打低成本电话。
在提及服务时，您可能经常听到“互联网电话”和“宽带电话服务”这两个术语，但是如今VoIP已成为IT专业人员使用的标准术语。
当您建立了一个VoIP电话系统，你可以在世界任何地方拨打任何人都可以打电话给你。底层技术使通过电话与人们交谈就像通过社交媒体发送直接消息一样简单。
它是如何工作的？答案取决于您使用的是哪种方法：
IP电话：这些设备的运行方式与传统电话系统类似，但是这次它们直接插入计算机。IP电话通常随附连接到路由器或服务器所需的所有硬件和软件。
电脑到电脑：采用这种方法，您所需要的就是正确的软件和不错的声卡。如果您有耳机和麦克风，那就太好了。
模拟电话适配器（ATA）： ATA适配器使您可以将传统电话插入计算机，并进行VoIP呼叫。它从传统电话中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，然后可以通过Internet进行传输。
ATA和IP之间的主要区别在于连接器。ATA使用传统的RJ-11连接器，而IP电话使用可以直接插入以太网端口的RJ-45连接器。
上面列出的每种方法的复杂性取决于您是构建内部部署系统还是使用托管服务。我们很快将探讨两者之间的区别。
- VoIP的好处
现在您了解了VoIP工作原理。问题是，为什么要投资呢？
SparkleComm VoIP有很多好处，实施SparkleComm VoIP的原因将取决于您的业务结构、策略和目标。
以下是组织和IT专业人员投资SparkleComm VoIP的几种常见原因：
成本：硬件减少意味着安装和维护通信堆栈的成本降低。由于可用的线路数量有限，传统的固定电话非常昂贵。通过互联网拨打电话时这不是问题，这使其成为一种更便宜的方法。
可靠性：如果互联网中断，这是否意味着您无法拨打电话？由于灵活的呼叫转移选项，答案是否定的。天气干扰，硬件和电源中断也是如此。
