目前的通信设备越来越多，每种设备都有其独到的方便性。
但随之而来的是每个人都有多种联络方式，也就是说要记忆的号码可能会有多个。
如手机号码、家里电话号码、办公电话号码、传真电话号码、多个电子信箱地址等等。
从用户方便性的角度来说，我们希望所有发到这些设备的信息，可以随时随地随便用哪种通信设备都能获得。
我们也希望我们发给别人的急件，无论他身在何处都能被转变成他随身可用的通信设备可以阅读的形式而被感知。
随着SparkleComm统一通信机制技术的发展，打破了同格式通信的传统方式，实现了异步通信方式和同步通信方式之间的转化。
其面临的技术问题包括：
各种通信设备的层出不穷和所能支持的数据格式的增多。
因此在用户偏好通信形态的定制上，以及不同通信设备信息的互认方面就有了更多的选择，也意味着有更多的技术来实现要求。
另外，单纯按偏好约定，并不一定能保证有很好的通信效果。
如周边环境吵杂、正在开车不适合接手机电话等，能否根据接收人当时的情境设置最适合的通信方式，也是对SparkleComm统一通信的挑战。
SparkleComm统一通信机制在应用方面也存在一些非技术问题，如通信费用、设备拥有权问题，因为私事公事会因此搅和在一起，费用谁掏，设备所有权归谁，如何区分私与公?
现在有种建议是根据通话对象的地址决定是公是私。
未来的SparkleComm统一通信会与全球定位系统相连，那么个人的隐私如何保护？
反过来说，路由如何保证不泄露隐私?
为满足这个需求，解决不同设备有不同地址的问题，劳格科技研发了一款电话会议——SparkleConference。
主要功能如下：
“任何一个人在任何一个地方、任何一个时刻、使用任何一种消息设备都能处理任何一种消息”是SparkleComm统一通信的目标。
