如果您要寻找一种商业IP语音（VoIP）服务来替代现有解决方案，那么SparkleComm统一通信平台是近年来出现的一种选择。SparkleComm不像Windows，Office或Xbox等其他Microsoft产品那样出名，它提供的解决方案不仅可以满足大多数组织的电话需求，而且可以满足所有组织的通信需求。本文提供了有关SparkleComm是什么以及您的组织可能如何感兴趣的详细概述。
SparkleComm统一通信平台已经以大约10年的时间提供了许多不同的名称。初始版本专注于为企业提供即时消息传递功能。通过其他发行版，名称更改和其他功能（例如Web会议，音频会议和电话服务），该解决方案不断发展，为组织内的统一通信创建了一个平台。
SparkleComm统一通信平台提供多种解决方案的统一
创建单个统一通信解决方案是它的最大好处。通常，要提供所有这些功能，将需要使用来自许多不同供应商的解决方案，这不仅给IT团队的管理和运营带来了巨大的挑战，而且还给用户带来了巨大的挑战，他们不得不利用很少或没有集成的不同体验。使用SparkleComm统一通信平台，可以解决所有这些问题，从而创建一个解决方案，该解决方案比传统上独立的部分更具价值。
举一个简单的例子，想象一下有传统的独立解决方案。PBX的一个供应商，音频会议的供应商，以及Web会议的另一供应商解决方案。这些解决方案均未在后端集成，这意味着IT团队必须使用不同的工具集等来管理来自不同供应商的这些解决方案。此外，最终用户需要了解使用这些解决方案的不同方式，例如在安排会议时用户需要使用必要的工具来决定哪种会议类型（音频或网络会议），并根据会议的目标受众进行决策。使用SparkleComm统一通信平台，这些问题就消失了，因为一切都已统一并集成到单个体验中，并且功能被无缝公开。 通过了解单个解决方案中公开的功能范围，可以更好地解释SparkleComm和统一通信的前景。通常，这些功能是可用的，但是来自不同供应商的却没有集成的好处和生产率的提高。
内部部署或托管
除了提供集成解决方案之外，SparkleComm统一通信平台还是最早提供两种不同部署选项的Microsoft解决方案之一，这是一个传统的内部部署选项或通过Office365或SparkleComm作为软件即服务（SaaS）。选择Office365选项时需要权衡取舍，但是如果要寻找一种解决方案来减少IT团队的部署和管理需求，则Office365是一个非常有吸引力的选择。SparkleComm将为每位用户按月收费，以托管、运行和提供SparkleComm解决方案。这在概念上与您可能知道的某些其他企业托管解决方案（例如通过Office365的电子邮件和Exchange）相似，但是在这种情况下，SparkleComm将提供您的所有实时通信需求，并控制暴露于以下情况的功能终端用户，
