与队友沟通的清单
1.明确角色和任务：在项目开始时委派角色，以便每个人都知道与谁联系，而不是向整个团队发送消息。
2.设置沟通偏好：讨论使用哪种形式的沟通团队成员。日常项目讨论的消息？每周状态更新的电话（SparkleComm视频会议可选）？用于报告的电子邮件？
3.有明确的行动号召：如果需要完成任务，请确保已明确指定所有者和到期日期执行任务。将它们记录在任务管理器中，以使团队中的每个人都可以看到出色的内容。
4.表明您正在关注：使用非语言提示（微妙的点头）或简短的言语提示（“我明白”或“我同意”），这样说话者才能评估您的理解（避免过度交流或花费太长时间）。
5.鼓励双向反馈：经过长时间的思考或看法后，打开对话，让人们有机会分享对您所说内容的评论或反馈。
6.注意肢体语言：呈现积极的肢体语言（微笑、保持目光接触），以表明您感兴趣且平易近人。尽量避免在谈话过程中交叉双臂或坐立不安。
7.抬起头来：当您的工作被推迟或在约定的日期之前无法完成任务时，请提前告知您的团队（因为团队成员之间可能存在任务依赖性）。
8.为错误承担责任：发生错误时，请自行决定是否做出决定或导致错误的人为错误。怪罪或保持沉默会增加不确定性并削弱对团队环境的信任。
9.给出相互的反馈：告诉某人“这看起来不对劲”并不是特别有用。为使反馈有效，反馈应清晰明确。如果您可以在SparkleComm应用程序中记录您的反馈，使个人可以通读它，其他人也可以从中学习，那就更好了。
为什么您应该开始关注业务沟通
尽管与以往相比，通过更多渠道进行的来回对话越来越多，但仍有很大的发展和进步空间。错误的解释或不一致会导致销售损失，生气的客户或项目延迟。无论与谁交谈，建立共识都是有效沟通的基础。当要留下良好的印象，协同工作，分散情况，做出共同的决定等等时，良好的沟通为建立长期，可信赖的关系铺平了道路。
