对外销售:被误解了,但像以往一样强大(三)

外向销售流程应该是什么样的?

既然我们已经清楚了对外销售的主要优势,那么有必要简要回顾一下对外销售流程中涉及的步骤。 虽然您的销售过程的细节将取决于您的业务的特定需求,但是基本过程涉及以下五个主要阶段:

1.确定细分市场

第一阶段是要弄清楚您将要瞄准谁,并尽可能多地了解他们。

这涉及明确定义您的产品或服务可以帮助解决的问题的类型,并建立最有可能遇到这些问题的客户类型的档案。充实理想客户的一般属性将使您对应该定位的公司类型有更好的控制。

确定目标市场后,下一步就是根据更具体的属性(例如公司规模,预算,地理位置和特定业务挑战)将潜在客户分成不同的组。这将使您更好地了解目标市场内的细微差异,从而使您可以在与他们联系时更好地调整您的消息传递,看是需要亲自会面还是通过SparkleComm电话会议的方式来传递消息。

2.潜在客户产生

下一步涉及创建真诚线索的列表。这意味着要研究目标市场中的公司,并找到这些组织中关键决策者的联系方式。

通常,可以使用三种方法来生成销售线索。首先是手动识别它们。这涉及您的销售团队(或您的内部牵头团队)通过搜索社交媒体渠道,浏览公司网站或参加行业活动来建立联系人列表。另一种方法是从第三方购买目标潜在客户的数据库,这通常是最无效的方法。另一种选择是将您的潜在客户代工外包给专门的潜在客户公司。 

无论选择哪种方法,在此阶段结束时,您都应该拥有一个充满潜在客户的渠道,以便您的销售团队可以开始勘探。

3.领导资格

现在是时候让您的销售团队联系潜在客户了,通常是通过电子邮件或SparkleComm IP电话

当他们处理联系人列表时,您的销售代表可以根据他们的响应能力和兴趣程度开始对每个销售线索进行分类。有些人可能会被视为“热门”线索,这意味着他们已准备好购买,而另一些人可能会被视为“温暖”线索,这意味着他们对购买感兴趣,但还不愿冒险尝试。“冷”潜在客户是那些对您所提供的产品不感兴趣,或者在表现出一些最初的兴趣之后变得迟钝的人。


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本文发布者:

王莉

王莉

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