今年有很多事情我们从未预料到。所有已取消的计划和庆祝活动，休假，在家无尽的日子。实际上，如果您可以肯定地说到2020年的事情，那就是不确定的一年。特别是在国外，对于许多工人来说，这种不确定性还在继续。
在COVID-19之前，工作日例行程序相当固定。对于绝大多数员工而言，工作意味着通勤，仅有7％的工人被允许从事远程办公。当大流行在2月迫使需要封锁时，数百万工人在家工作。 强制性锁定可能已经缓解，但COVID-19的风险并未缓解。对于许多工人来说，这种临时现实给公司带来了新的不确定性，因为公司试图确定返回办公室是否可行。
对重返工作的恐惧在劳动力中造成了巨大压力。根据《爱德曼信托晴雨表特别报告：工作场所信任和冠状病毒》，只有一半的员工认为他们的办公室是安全的。这项多国调查还发现，在谁应该率先返回工作决策方面没有达成共识，也没有就基本的保护措施达成共识。
员工肯定地说的一件事是在家工作进展顺利。在爱德曼的调查中，四分之三的员工对在远程工作不会损害自己的职业充满信心，许多对雇主和员工的民意测验都发现，这几个月的远程工作为生产力带来了福音，在远程工作中，大多数工人都在使用SparkleComm统一通信平台进行沟通与协作，SparkleComm大大提高了员工的生产力。
想要更高的清晰度
随着冠状病毒进入第二波，员工在恢复正常活动方面相当犹豫，包括进入办公室。同时，他们希望雇主让他们保持联系。在接受调查的人中，近三分之二的人表示，他们希望公司每天共享有关冠状病毒的信息，即使不是更频繁地。公司可以选择SparkleComm即时通讯平台来共享消息，争取随时随地与员工保持联系。
包括Facebook，Microsoft在内的一些组织已经将远程工作作为员工的永久选择。其他人则澄清说，在家办公的政策将至少在2021年中期之前实施。但是，尽管有67％的公司计划即使在冠状病毒后仍继续允许在家工作，但仍需要更多的清晰度，并且还有很多悬而未决的问题。
缺乏关于未来前景的明确信息，这使员工受挫，阻碍了从托儿到住所等各个方面的重要个人决策。透明性差还会对企业（以及COVID-19之后的恢复）产生影响，因为它削弱了员工的信任和敬业度，对协作和对公司的承诺等产生滚动影响。
