初学者经常问我们：什么是VoIP？VoIP如何工作？如果您不是技术用户，则可能听说过可以使用VoIP为您的网站添加公司电话号码。
与传统电话线路相比，VoIP是一种为网站获取企业电话号码的更具成本效益的方法。但是，在做出任何决定之前，您需要完全了解该技术的全部含义。
在此初学者指南中，我们将回答什么是VoIP，以及VoIP在幕后如何工作。目的是帮助您了解VoIP如何节省您的钱并帮助您发展业务。
这是我们将在本指南中介绍的内容的概述。您可以单击这些链接直接跳到不同部分。
什么是VoIP？
VoIP（互联网协议语音）是一种电话技术，可让您使用互联网而不是传统电话线路拨打和接听电话。
与限于办公室中的台式电话的座机电话系统不同，VoIP使您可以从笔记本电脑，平板电脑，常规智能电话（使用App）甚至与VoIP兼容的办公电话机拨打和接听商务电话。
由于所有呼叫都是通过互联网进行的，因此对于国内和长途（国际）呼叫都非常经济高效。大多数企业VoIP提供商都提供无限制的通话时间，而无需任何额外费用。
除了节省成本外，您还可以获得所有高级电话功能，例如呼叫等待，呼叫路由，主叫音，自动话务员，多个电话号码等等。
这就是为什么大多数小型企业甚至企业公司都从传统的电话提供商转向商业VoIP提供商的原因。
我们使用SparkleComm（基于VoIP的领先商务电话系统）。
VoIP实际上如何工作？
为了了解VoIP的实际工作原理，我们将看看您在VoIP电话上拨打或接听电话时会发生什么。
当您使用VoIP拨打电话时，他们的公司电话号码应用或VoIP适配器将模拟音频信号转换为数字信号。
然后，使用您的Internet将此数字语音数据发送到商务电话服务提供商，然后最终将消息路由到您客户的电话。
这个过程几乎立即发生，这就是为什么VoIP声音质量有时比常规电话更好的原因。
****VoIP与传统电话系统有何不同？
VoIP与常规的座机电话系统在后台的工作方式有所不同。
传统电话系统使用电路交换方法来连接呼叫。当您通过公用电话交换网（PSTN）拨打电话时，您将与另一端的人建立连接，而他们也将通过电路与您建立连接。
“电路切换”技术已经使用了100多年。它是可靠的并且仍然有效，但是不是最有效或最具成本效益的。
VoIP改用“分组交换”方法。这意味着仅在需要时才发送数据。每次您讲话时都会创建一个简短的即时连接。连接并不需要一直双向进行。您和您与之交谈的人通常不会同时讲话。
另外，数据包可以高效发送。他们可以通过互联网使用许多不同的路径。然后，这些包装到达目的地后会放在一起。
