2.团队合作和电话一样重要
对于远程工作,至关重要的是使用软件,其功能不仅使您的团队能够通过其手机上的移动应用程序拨打和接听电话(尽管这是一款非常酷的云电话),您还应该检查的一种工具是团队协作。具体来说,团队消息传递和文件共享可以帮助分布式团队更加平稳地运行。
某最大的设计,工程和制造软件以及3D打印解决方案增值经销商之一,支持所有这些业务的高科技部门需要大量人力。因此,该企业拥有业内最大的技术支持团队之一,工程师与销售人员的比例为2:1。他们还拥有98%的客户满意度,如果没有幕后团队的紧密协作,这是不会发生的。
当他们切换到云端时,劳格强大的SparkleComm统一通信团队消息传递组件使他们特别兴奋,该组件是所有服务级别的标准配置。
它改变了该企业作为组织进行沟通的方式,仅雇员与雇员之间的消息传递限制已不再存在。现在,他们可以轻松共享文档,或在小组环境中分配任务,而无需发送一封电子邮件。同样,将所有通信集成到SparkleComm一个解决方案中意味着团队只需单击一下按钮即可启动视频和屏幕共享会议,并进行企业级的语音通话,甚至可以根据需要添加任意数量的来宾用户,而无需任何额外费用。
3.找到可以收回成本的软件……然后再买一些
正确的云通信技术(如SparkleComm)不会对您的刻录率产生太大影响。实际上,从长远来看,它应该可以帮助您提高利润。
30年来,一个成功的技术创业公司一直在开发解决方案,以帮助企业更有效地分析其IT通讯环境,增加员工对新技术的采用,提高生产力和效率,并最终改善客户体验。因为他们是数据向导,所以您知道他们在从本地通信到远程通信的过程中进行了数学运算。在他们使用SparkleComm统一通信后发现了以下内容:他们的每月电信支出下降了35%,他们的生产率也提高了两倍,因为他们现在将所有内容(语音邮件,SMS,传真,文件,团队聊天)集中在一处。
这个故事的寓意是:当您寻找支持远程组队的合适软件时,不要只是为了满足最便宜的月度价格而定。在拉动触发器之前,需要更深入地发现价格背后的真正价值:功能,可伸缩性,简化的流程,协作的可能性以及您将获得的任何其他独特功能。
确定要获得最大价值的一种重要方法是将产品用于试驾。这样,您将能够亲身体验界面和功能,并了解它们将如何满足您的业务需求。