多个地点
在多个地点拥有更大足迹的公司将不得不在每个办公室应对不同的网络需求。
在每个办公室中,您的VoIP配置将是相似的。将工作站连接到电话,然后将电话插入以太网。然后将它们连接到网络交换机。VLAN标记是限制某些网络拥塞的理想选择。
您可能需要选择一个或多个互联网提供商,才能为您的办公室提供高速互联网。随着每个位置的扩展,首选光纤连接。
要跟踪的最关键数据点是每个位置的带宽利用率。借助流音乐,病毒式视频和云通信应用程序,您可能会使用比预期更多的带宽。
每个办公室的IT员工应了解每个办公室中的VoIP架构。为此,我们建议维护文档。对您的IT团队进行培训,并管理电话系统,并对员工进行有关语音邮件,呼叫转移和设置商务电话应用程序的常见问题解答。
远程员工
对于远程员工,您将与各种住宅宽带提供商竞争。员工必然拥有不同的网络设备,因此从IT角度来看,这会增加更多的复杂性。
由于托管的VoIP电话服务可与任何Internet连接一起使用,因此员工可以将台式电话带回家。由于大多数家庭办公室网络设备未启用PoE,因此他们可能需要电源适配器。
许多远程工作的员工可能不需要物理台式电话。他们可以使用安装在计算机甚至智能手机上的SparkleComm VoIP软件电话应用程序。但是,在维护网络性能时也适用相同的原则。
一些宽带网关为其他配置提供有限的设置。这些网关将中断语音数据包,从而导致延迟或掉线。我们建议禁用路由器或网关内的SIP ALG,以获得最佳VoIP性能。从一开始就可以帮助您避免 以后出现VoIP问题。
教育并提醒您的远程人员限制竞争性网络活动,例如视频流或连接的无线设备过多。
VoIP最佳实践,可实现最佳性能
最后,这里是一些有用的方法,请牢记以充分利用VoIP设置。
选择更高速度的宽带提供商。 作为强大的VoIP体系结构的一部分,您将需要坚如磐石的网络带宽。尽管电话仅需要100 Kbps,但您还有许多其他连接云的设备会消耗数据。旨在仅使用您分配的带宽的80%。