虚拟呼叫中心软件可跨位置连接坐席。在家工作或远程工作的代理人通过互联网成为凝聚力强的团队。
使用SparkleComm呼叫中心技术，呼入电话通过互联网而不是电话线路由。该软件可以围绕坐席和电话设计呼叫中心，而不管线路或位置如何。
呼叫中心可虚拟化？
传统方式运营呼叫中心涉及不必要的成本。您可能需要支付基本工资的70％作为运行成本。 对于像劳格科技SparkleComm可构建虚拟呼叫中心。削减企业经费成本是众多好处中的第一项。通过虚拟呼叫中心实现。一个呼叫中心让运营成本大幅削减，同时最佳实践优化您的虚拟团队沟通。
通过虚拟呼叫中心大幅削减成本
本地呼叫中心的开销很大。当您考虑房地产，办公室装修，技术和管理的成本时，事情会变得很昂贵。
一个虚拟呼叫中心急剧变化的东西。它大大减少了您对办公空间的需求。这种变化可以导致房地产和中心运营成本大大降低。
您不再需要排除远程员工。有许多最佳实践可优化您的 虚拟团队沟通。
–在不缩减规模的情况下最大程度地减少您的办公室房地产支出
一个虚拟呼叫中心，您可以缩小你的办公室房地产，增加你的员工，并降低成本，而这样做。
–与在家工作的员工一起扩大您的团队
SparkleComm统一通信平台能够通过允许员工在家工作而扩展团队而无需扩展到更多办公室。他们的最大容量不再与办公室的实际空间联系在一起，因此他们所要做的就是雇用更多的人。
通过使用虚拟呼叫中心，组织可以获得巨大的速度和性能。例如，您可以与座席一起迅速建立呼叫中心，仅需使用应用程序和互联网即可处理来自家里的入站呼叫。
–避开昂贵的地区，并以更低的价格雇用顶级技术/法律人才
明智的业务举动是将办公室设在便宜得多，规模较小的城市。
–降低起薪并保持理想的雇主
40％接受调查的美国工人认为这是一种特权，他们很乐意减薪来获得它。在这些人中，有74％的人认为减薪2％至5％是值得的。20％的人表示愿意支付当前薪水的10％。
在家中工作对工作的需求正在增加。通过提供他们，潜在的雇员在开始薪水上的挣扎更少了。
因此，您可以降低薪水，以更少的钱获得与甚至更高的才能相同的才能。
远程工作策略的光环效应是如此强大。
