毫无疑问,当今的企业比以往任何时候都更加依赖通信技术。迅速适应市场变化的公司往往表现优于那些没有变化的公司。
他们执行此操作的方法之一是采用远程办公室电话系统,以便其团队可以从任何地方进行通信。
事实上,许多员工根本不需要在办公大楼内工作就能提高工作效率。对于大多数人来说,整天在办公室花钱听起来并不吸引。这足以使我们许多人重新思考我们的职业道路和目标。
远程工作已经完全改变了当今劳动力的游戏方式。
我们最近对业务通信的调查表明,当今的员工每天使用三种设备(包括移动设备)与团队进行通信。
独立完成任务的自由是强大的动力。实践证明,远程工作可以提高士气,创造力和创新能力。
连接团队的秘密工具不是要升级到具有广泛的远程功能和出色通话质量的办公电话系统。
让我们来研究一下您可以从电话系统中获得的显着功能,成本和引人注目的收益。
远程电话系统的必备功能
统一通信与小企业主一样,与老牌企业一样重要。到底是什么意思?
公司使用SparkleComm统一通信,使员工可以使用一个平台进行互动,以进行电话服务,团队消息传递,电话会议和屏幕共享。它可以帮助您消除用户及其通信工具之间的障碍。
远程工作工具和策略在实现工作场所更大的灵活性方面起着重要作用。随着VoIP服务,数字工作的不断扩展,远程通勤变得更加容易。
SparkleComm VoIP电话系统为用户提供了曾经保留给高级呼叫中心的功能。这些功能现在是大多数现代办公电话系统的标准配置。
呼叫路由–借助SparkleComm VoIP内置的自动呼叫分配(ACD),位置无关紧要。对于网络托管的呼叫路由,最重要的是谁有空。
自动话务员–第三方VoIP电话系统可通过自动话务员使呼叫更高效,更专业。虚拟助手向呼叫者提供菜单,并将其路由到分机或本地号码。
呼叫者ID-关于在异地工作的任何事情都不应涉及猜谜游戏。呼叫者ID使远程座席即使不在商务电话中也能看到谁在打电话。
呼叫转移–如果座席收到来电,并且他们不在公司电话旁,则可以在手机上接听电话。此功能和呼叫转移使转换快速无缝。
呼叫排队–自动呼叫排队可在您的团队忙时将呼叫者置于保持状态。在高呼叫量的情况下,此功能可降低呼叫者挂断电话的机会。如果您的电话系统收到大量电话,这是必须的。
可视语音邮件–标准语音邮件系统非常有用且直接。但是,管理语音邮件效率低下。远程办公室电话系统使您的团队可以在他们的计算机上收听语音邮件,使用移动应用程序播放语音邮件,并迅速进行处理。