电路交换与数据包交换
想知道这与传统的固定电话（电路交换）设置有何不同？IP电话系统使用分组交换。
VoIP将您的对话分解成小的数据包，并通过互联网传输。
然后，模拟电话适配器（ATA）会将这些数据转换为您最终听到的模拟形式。这样，您的IP电话不需要时就不会占用线路。
IP电话系统的类型
两种类型的IP电话系统都使用PBX（专用分支交换机）运行。这可以有两种形式：
1）本地
使用本地PBX，进行VoIP呼叫所需的所有设备和硬件都在您的办公室中。
这是我们之前提到的铜线服务器到台式电话连接。传统上安装在办公室中的那一个。
本地IP电话系统使用LAN连接连接到办公室内部的PBX。您可以轻松添加其他高级功能，并可以选择通过其他SIP中继线备份电话。
最重要的是，您可以控制VoIP电话系统的运行方式。您可以在办公室内更改线路，添加和更改连接。但是，您可能需要聘请内部IT支持来完成此任务。
2）基于云（或虚拟）
托管PBX或云PBX是第三方公司处理与IP电话系统相关的所有内容的地方。设置和维护几乎是完成的-您不需要工程师来办公室进行安装。
您需要的是强大的Internet连接作为“硬件”，以及用于在其上安装IP电话软件的设备（例如智能手机）。
将基于云的商务电话系统想像成传统系统的现代等同物。
您仍然可以拨打和接听高质量的电话，而无需进行维护和进行昂贵的设置。
我应该使用本地解决方案还是基于云的解决方案？
在本地还是基于云的IP电话系统之间进行选择取决于您的资源。
虽然内部部署为您提供了完全控制系统的选项，但是您冒着依靠内部专业知识来管理IP电话系统的风险。这可能会非常昂贵-当您需要外部支持资源时，会产生额外的费用。
另外，您所需要的任何零件都有可能出现缺货或不再使用的情况。最后，您需要在办公室中留出空间来添加必要的设备。并非每家企业都有专用于电话服务器的备用空间。
但是，基于云的IP电话系统（例如SparkleComm统一通信解决方案）仅需要您可能已经拥有的：高质量的互联网服务。
