下面列出了SparkleComm提供的一些VoIP功能：
高级呼叫路由：通过灵活的策略将来电转接到您企业中的可用业务代表。
自动话务员：欢迎来话呼叫，并附带已记录的消息和选项，以帮助将其引导到正确的部门。
呼叫分析：访问详细的报告，以显示各个业务代表和呼叫中心的性能。
呼叫弹出：接听来电时自动显示有关呼叫者的相关信息。
内置CRM：为您的客户提供支持，并为您的销售团队提供客户的一种视图。
IVR：交互式语音响应使用语音识别来帮助客户到达合适的部门并解决简单的问题。
语音邮件到文本：通过短信接收语音邮件，从而提高了响应语音邮件的效率。
对于企业，我们还提供统一通信和更高级的功能，例如呼叫加密。特别是，SparkleComm的网络具有大量冗余数据中心，可为您的组织提供扩展规模所需的高可靠性和高性能。
4）如何获取公司电话号码
根据您的VoIP提供商的不同，您选择的任何VoIP计划都可以包含本地电话号码。SparkleComm就是这种情况。
您可以通过几种方式获取公司的电话号码。如果已经有一个，可以将其移植过来。否则，您可以选择可用的本地电话号码或免费电话。
如果您不想使用新号码，SparkleComm提供了免费的移植功能，因此您可以保留现有电话号码而无需任何额外费用。
通过移植保留您现有的业务号码
号码移植是您将电话号码从现有服务提供商转移到新服务提供商的方式。我们为所有SparkleComm客户免费提供号码移植服务。
要将任何号码转移到SparkleComm，请按照以下三个简单步骤操作。
选择您的公司电话计划。 选择功能强大的适合您业务的计划。
索取临时号码。 让我们知道您需要临时号码，我们将在第一天准备好它们。您可以与您的旧提供商设置呼叫转移，并立即开始使用SparkleComm。
完成委托书（LOA）。 提供所有必要的详细信息，以便我们的员工可以与您的旧提供商一起处理移植过程。
完成此过程后，我们的工作人员会在10到20个工作日内处理移植工作。我们将使您时刻了解其状态，因此轻松无缝地切换到VoIP。
