2)投资正确的VoIP硬件
如果您已经拥有VoIP提供商,则VoIP设置的下一步就是投资VoIP硬件。由于VoIP在最近几年已成为企业的标准配置,因此有许多前沿的选择。
如果您希望电话听起来不错,则应该投资购买高端VoIP台式电话。如果您只需要拨打和接听电话,则两种台式电话也有较便宜的选择。
VoIP耳机非常适合您的商务电话,因此您可以在通话时四处走动。代理商将可以动手查找客户信息,与团队聊天或为CRM添加注释。
要保留您的旧台式电话吗?使用VoIP适配器
如果要使用现有的办公室电话设备,则仍可以将其与VoIP一起使用。使用模拟电话适配器(ATA),您可以切换到SparkleComm VoIP,并保留所有模拟电话。VoIP适配器在电话和您的网络之间起作用,将模拟信号数字化。
由于您无需更换任何设备,因此所有员工都已经知道如何使用电话。您无需培训员工。
使用软电话将硬件成本降至最低
降低成本的另一种方法是考虑使用商务电话应用程序而不是台式电话。这些应用程序也称为软件电话。您可以将软件电话下载到计算机或智能手机。
由于SparkleComm VoIP使用互联网,因此您不需要专用的硬件。这样,您可以跳过安装办公室电话的某些步骤。
网络电话是一种软件或移动应用程序,可让您接收和拨打电话。它像普通电话一样处理电话。使用SparkleComm VoIP服务,您可以在任何电话或移动网络上拨打号码。
使用适用于台式机的SparkleComm应用程序,您只需高效的USB或蓝牙耳机即可有效处理呼叫。如果您使用的是笔记本电脑,则已经有麦克风和扬声器可供即时通话。SparkleComm应用程序还可用于任何Android或iOS设备,因此您的团队可以在其手机上处理商务电话。
3)寻找具有正确功能的VoIP提供商
切换到VoIP不仅意味着您可以更换座机。这也是一个将您的商务通讯推向21世纪的机会,无需任何额外费用。
在2019年末,我们对1,000多名专业人士进行了商务沟通调查,并根据这些见解创建了2020年商务沟通状态报告。关键见解之一是,由于内部通信错误,超过三分之一的公司失去了客户。
正确的VoIP提供商将帮助您克服此类问题。您的公司将获得消除孤岛并创建有效的跨部门通信所需的功能。
您不仅可以获得电话服务,还可以获得CRM,呼叫分析和统一通信。因此,在做出选择之前,请确保提供商具有您业务所需的正确功能。