越来越多的企业正在考虑转向SparkleComm VoIP。便宜的月度账单和更高级的功能吸引人,但是一些企业仍然不愿跟进。他们认为硬件成本过高,或者设置所有组件将是一个耗时且具有挑战性的过程。但是,如果您准备并选择合适的提供商,则可以无缝过渡到云电话系统。
我们将向您确切演示如何为您的企业设置SparkleComm VoIP,降低前期成本并充分利用新的VoIP电话系统。
VoIP电话系统有何不同?
在进入细节之前,我们需要确定什么使互联网协议语音(VoIP)电话与模拟电话区分开来。
模拟电话通过专用座机直接与公共交换电话网(PSTN)连接。本地电话公司可以方便地拨打电话,实际上需要直接连接到电话插孔。
IP电话通过一个VoIP服务提供商连接到电话网络上网。它将音频转换为数据包,并使用Internet协议(IP)传输它们。然后,提供商的数据中心将信号转换为模拟信号,然后将其传输到PSTN。
由于SIP电话不需要专用的固定电话,因此使用VoIP扩展办公室变得更加容易。在传统电话系统中,要与多名员工共享电话服务,则需要一个内部专用小交换机(PBX)。
现在您知道VoIP是什么了,让我们讨论如何开始设置VoIP电话系统。
1)测试您的网络和Internet连接
您可能会担心VoIP使用多少带宽,但经验法则是每行上载和下载大约100 kbps。
现在,大多数互联网服务提供商都会在其业务计划中提供千兆速度。因此,对于VoIP电话系统,您当前的连接可能足够快。需要注意的是,某些家庭连接的上传 速度要慢得多,例如某些DSL连接。
除了速度以外,影响VoIP通话质量的问题通常还与连接的不稳定有关。抖动和数据包丢失是要检查的两个指标。最好使用有线互联网连接,例如光纤或电缆。微波和其他选项太不稳定。
而且您的网络硬件也可能成为瓶颈。如果路由器或网络无法处理高峰流量,您可能会遇到音频断断续续或其他问题,例如掉线。Wi-Fi在大多数情况下都可以正常工作,但是有线连接总是更好。
进行 VoIP速度测试以对您的网络进行压力测试并发现潜在问题。结果将使您很好地了解您的连接是否可以处理VoIP安装。
您可能还会探索配置服务质量(QoS),以区分VoIP数据包和数据的优先级。这样,语音流量就被置于YouTube或Netflix等流量之上,从而确保更少的延迟和数据包丢失。