不用等待电话公司设置您的座机。在几分钟之内，您就可以为企业配置多线虚拟电话系统。最好的部分就是您需要的是互联网连接。
像SparkleComm这样的云电话服务可靠，功能丰富且易于使用。这是设置功能齐全的互联网协议语音（VoIP）电话服务的十个不同步骤。
如果需要的话，现场唯一的硬件将是台式电话。无需私人分支交换机（PBX系统）来日常管理！
1）登录到您的管理控制台
与新的服务提供商注册后，您应该做的第一件事是登录到管理员仪表板。了解您可以使用哪些电话系统功能。确定您可能要问的联系点的问题。
该门户是您建立团队和管理业务部门的地方。因此，您应该知道要备份的人或电话服务的主要管理员。
浏览管理员和用户门户，以了解您的团队将如何与您的虚拟电话系统进行交互 。
SparkleComm的仪表板触手可及。管理您的公司号码、 呼叫者ID 设置、呼叫转移等。
2）设定营业时间
首先，为您的工作时间和假期设计和实施时间表可能会花费一些时间。
这当然不是最迷人的工作。但是呼叫转移和自动助理的自动功能超出了这些计划。尽早设计它们，并在将来节省大量时间和精力。
您无需担心在午餐或节假日处理电话线。甚至在不按按钮的情况下，在正确的时间获得正确的消息和呼叫路由。
办公室放假是否休假，但在紧急情况下有人接听？将电话转接到他们的手机。他们的班次结束后，您可以更改单元号。
3）配置团队扩展和语音邮件
你的 VoIP系统可以让你定义每个人，每一项功能的延伸。这会引起混乱。在这里，有组织的扩展系统很有用。
SparkleComm的VoIP服务可对您的办公室电话系统进行全面的扩展控制。使用3-5位数的分机范围，并启用或禁用分机拨号以适合您的业务需求。
您的代理可以在任何地方管理他们的语音信箱问候和语音信箱。可视语音邮件选项可用于Android，iPhone和桌面应用程序。
4）设计呼叫流程
了解呼叫者对您的公司的感受至关重要。设计积极的体验将带给您更快乐的来电者和回头客。
问你自己：
- 当有人拨打我的主要免费电话号码时该怎么办？
- 他们收到消息了吗？
- 有人接听电话吗？
- 在解决问题之前，如何最大程度地减少电话转接？
- 一个电话可以帮助您进行销售？
- 我的呼叫中心经验如何创造终身客户？
通过拖放操作在画布上设计呼叫流程。另外，导出您的呼叫流程并保存记录以供参考。
