2020年夏天，教育工作者和教职员工有时间为秋天的校园返校做准备—亲自学习，在线学习或混合学习。
流行病的变化不仅仅在于在线学习的增加。在大流行爆发之前就已经开始进行高等教育的数字化转型，这次危机只是加速了这种转型。
高等教育的数字化转型是什么？
在2019麦肯锡全球调查的数字化改造发现，大约80％的受访者表示，他们的组织已经开始数字转换，但只有14％的人说他们的努力取得了持续的性能改进。随着学生，教职员工之间更快，更社交化互动的需求，高等教育已开始进入数字化转型时代。《数字校园始于云通信》探讨了组成数字校园的原因，并探讨了哪些因素在推动这一转变。
实现数字校园
随着校园环境变为虚拟环境和物理环境，高校需要立即采取行动，以提供更好的参与方式。
是什么推动了对数字通信的需求？
1.不断变化的学生人数
2.改变教学经验
3.本地和虚拟校园
4.安全保障
就像企业一样，大学和学院也在不断发展并变得更加数字化。向虚拟学习的快速转变加速了大学向学生提供更多协作和互动服务的需求和欲望，这对于吸引和留住本科生和研究生至关重要。
这种发展的另一个因素是进入高等教育的数字原住民的增加。随之而来的是数字优先互动与协作的愿望。国家学生信息交换所研究中心在2020年9月发布了新数据，显示本科生入学率下降了2.5％，因此数字校园服务的质量将在入学竞争中发挥更大的作用。
在进行的2017年学生技术研究中，有97％的学生受访者认为教室外的技术与教室内的技术同样重要。此外，接受调查的学生中有87％表示，大学的技术能力是他们决定入学时的重要因素。
什么是数字校园？
数字校园是一种蓬勃发展的数字文化，它可以通过学生的互动，学术行为等创建有意义的数据，并具有得出和应用见解的能力。鉴于许多大学仍主要利用类似SparkleComm这样的视频会议远程工具进行课程设置，将数字校园的定义扩展到虚拟社区至关重要。
从技术角度来看，数字校园由一个通用的基础结构组成，该基础结构：
根据学生和员工的个人行为向他们提供上下文信息摘要和有用的建议
为学生提供数字帮助，例如用SparkleComm即时消息推送通知和主动提醒，以帮助学生准备学习和上课
确保正常运行时间，可靠性以及灾难恢复等其他关键服务，这已成为数字化转型的基础
此外，在电子邮件平台之外，采用一致的方式与学生和教职员工进行通信对于基于云的通信基础架构至关重要。最后，改善物理校园以及校园网络内部的安全和紧急通信是数字校园发展的必备条件。研究预测到2025年，团队协作将成为人们协作和沟通的主要方式。
随着校园环境变为虚拟环境和物理环境，大学需要立即采取行动，以便能够为学生，教职员工，行政管理人员和校友提供更好的参与方式。通过淘汰过时的通信方式，并引入基于云的SparkleComm统一通信和协作平台的功能和优势，高等教育有机会改变脱节的群体和孤立的通信，并创建真正的创新数字校园。
