VoIP应用程序（VoIP表示“ IP语音”，一个Internet电话呼叫术语）的工作方式与任何其他VoIP客户端相同。它是一款软件，可让您在计算机和其他设备（如手机或平板电脑）上使用VoIP来拨打和接听电话。
为什么要使用VoIP应用程序？
与固定电话和传统移动电话相比，VoIP具有许多优势。主要优点是成本。使用VoIP应用程序，您可以非常廉价地拨打世界各地的电话，并且在大多数情况下是免费的。此外，还有许多有趣的功能可以丰富通信体验。其中包括与统一通信相关的好处。VoIP应用程序也是云通信系统中的基本元素。例如劳格科技研发的VoIP就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，其基于SparkleComm统一通讯平台，是SparkleComm的核心功能。
使用VoIP应用程序的要求
使用VoIP软件所需要的，很可能是您在家中，办公室或口袋中已经拥有的。他们是：
电脑或行动装置
Internet连接，具有足够的带宽用于VoIP通信
听力设备（耳机或扬声器）和麦克风，它们通常嵌入在您使用的设备中（对于手机）
提供通话的VoIP服务
在互联网上唯一标识您的号码或地址。该号码或SIP地址通常是服务提供商提供的时间，因此，如果您拥有该服务的帐户，则从技术上讲，您不必为此烦恼。
VoIP应用程序种类繁多，很难对其进行分类，但是，我们可以将它们放置在最具有特征的功能下。
免费与付费VoIP应用
大多数VoIP应用程序都是免费的。它们是Skype等VoIP服务附带的; Apple（FaceTime）等著名软件制造商提供的软件；以及免费获得的其他收益，例如广告或促销网站或一系列付费产品或服务的收益。付费VoIP应用程序具有一些免费功能之外的其他功能，这些附加功能使制造商可以致电要求付费。例如，在企业环境中，其中您已经部署了SparkleComm VoIP系统用于高级通信和协作流程，并且具有与业务相关的功能（例如呼叫记录，过滤和所有其他相关功能）到IP PBX。
基于OS与基于Web的VoIP应用
您不必下载所需的每个VoIP应用程序。某些应用程序可以嵌入浏览器中使用。一个示例就是Gmail调用，您可以在Gmail收件箱中使用它。同样，当您下载要安装在计算机上的应用程序时，您需要知道所使用的操作系统是否有版本，并获取该版本。
PC与移动VoIP应用
在移动设备上下载和安装VoIP应用程序的方式并不相同。在这种情况下，您需要从移动设备登录到网站的特殊页面并按照说明进行操作。此外，该服务需要支持您正在使用的移动模型，并且需要为其提供应用程序的版本。
基于服务与基于SIP的VoIP应用
每个VoIP用户都有一个联系用户的地址或号码。它可以只是一个用户名（如SparkleComm），电话号码或SIP地址。在大多数情况下，VoIP服务发布的应用程序使您可以使用在注册该服务时获得的用户名或电话号码。有独立于服务的第三方应用程序，使您可以将它们与任何服务一起使用，这些使用SIP地址。如果您打算使用这种应用程序，请查找支持SIP协议的服务。
使用VoIP应用程序的缺点
VoIP应用程序已被证明非常有用，并且它们在通信环境中本身就构成了一个完整的范例。但是，与其他任何一项技术一样，它们带来了不便。他们要求您打开计算机（对于基于PC的应用程序）。想象一下，必须保持PC处于打开状态，以免错过电话，或者每次需要拨打PC时都要拥有PC。但是VoIP现在已经非常多样化，并且在所有其他类型的VoIP服务可用的情况下，这个问题并不那么严重。
