2020年VoIP管理的十大最佳实践(一)

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如今,IP语音服务可确保无缝通信和便捷的交互,并具有增强的数据安全性,而成本仅为传统基础架构的一小部分。现在,越来越多的公司正在转向VoIP,以降低日常交互的成本并提高其通信架构的可靠性。

无论您是要在2020年为您的企业考虑使用SparkleComm VoIP系统,还是已经安装了该系统,以下都是一些有关如何进行有效VoIP管理的最新最佳实践,您应与VoIP服务提供商或供应商讨论:

1.带宽质量管理

选择SparkleComm VoIP系统时,请始终确定您的带宽要求,并确保提供商不会通过语音压缩影响通话质量。保持出色带宽质量的重要原因是,通过IP语音方法在日常通信交互中促进连续,顺畅的服务交付。

2.实施服务质量指标并持续分析沟通

实施服务质量(QoS)度量标准可使公司对数据流量进行排名,从而使较高优先级的数据包在固定时间内到达目的地。如果没有QoS,则承载语音流的数据包可能会经历静态的音质,可能会抖动,或者在最坏的情况下会丢失。

QoS实施对支持专用带宽,限制数据包丢失,减轻网络拥塞并确定网络流量的优先级,对于确保更高的通话质量和可靠的网络服务至关重要。

3.通过监视部署确保积极的用户体验。

不良的网络性能可能会对任何VoIP服务的效率和用户体验产生巨大影响,这也可能影响企业的整体生产力。在部署期间推出VoIP指标,编解码器和网络性能变量的定期评估,对于协助组织做出明智的决定以改善其系统性能并提供丰富的用户体验至关重要。

4.制定自动化的问题解决方案

最后,在其IP语音服务中采用专家分析功能可以使企业获得其IP服务器的自动问题解决功能,从而有可能消除故障排除过程中不必要的反复试验。这使公司可以轻松地确定VoIP体系结构中常见问题的根源,并快速解决这些问题,从而提高企业员工的绩效。

5.建立备用宽带连接

如今,大多数公司主要依靠宽带连接来满足日常的企业通信需求,而服务中断可能会在这个永远在线的时代中导致大量收入损失。因此,实现备用宽带连接是主要服务的最佳实践,该宽带连接在主要服务出现故障时即刻启动。这可以使企业在任何网络中断的情况下确保其IP电话系统的零停机时间和最大的生产率。

6.实行集中管理

部署集中式网络管理工具可以提高可视性并提高VoIP电话系统的性能。它还使公司可以轻松地在多台服务器上部署配置控制,提供统一的方法来降低成本,并启动简化的管理,监视和协调各种企业运营的流程。


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本文发布者:

李声英

李声英

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