云提供了COVID-19湍流的掩盖，并成为远程工作流程的重要推动者。但是，待在家里的企业领导者和经理们需要更好的云优先解决方案，以便在他们喜欢的渠道和应用程序上与团队和客户见面。依靠现代移动云可以帮助公司在高度虚拟化的业务环境中取得成功。
在家工作，灵活的时间表等。甚至在大流行之前，我们就已经开始看到这些劳动力趋势越来越受欢迎，这是有充分理由的。现实情况是，灵活的工作通常等同于更具生产力的工作。在某些行业中，远程工作激励不仅是吸引而且留住顶尖人才的一种方式。但是，不可否认的是，对于COVID-19，这一切都已经改变了，尽管办公室还不是一个完全过时的概念，无论从某种形式，形状还是形式上，我们目前所处的远程工作环境都将在这里留下来。
在某些情况下，就像我们已经看到的Twitter之类的公司一样，整个公司都将保持远程状态。在其他情况下，将逐个团队进行。例如，通过简单地迁移到下一代云联络中心解决方案（例如SparkleComm呼叫中心系统），而不是返回到潜在危险的本地位置，客户服务团队可以保持远程状态，仍然拥有成功获得成功所需的所有工具和资源。以及对他们的客户而言。
但是，不管是整个业务还是偏远的团队，还是仅仅是单个团队，一件事仍然很清楚，能够战略性地成功管理数字化员工队伍的重要性从未如此高。
投资现代移动云
由于团队分散，企业投资现代工具比以往任何时候都更加重要，这使团队可以轻松无缝地进行远程工作和协作，而又不影响质量和生产率。为了有效地做到这一点，企业必须利用现代的移动云。
为了满足分散的远程工作和业务所带来的需求和期望，组织需要在他们喜欢的渠道，应用程序和设备上满足他们的员工和客户的需求，并且由于他们现在在家工作，因此可能会成倍地使用。这意味着不仅要通过虚拟对话，还要通过基于Web的SparkleComm移动应用程序来利用交互，通信和协作。
